Skip to content

Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità: l'implementazione in Ferroli S.p.A.

Gratis La preview di questa tesi è scaricabile gratuitamente in formato PDF.
Per scaricare il file PDF è necessario essere iscritto a Tesionline. L'iscrizione non comporta alcun costo: effettua il Login o Registrati.

Mostra/Nascondi contenuto.
2 Capitolo 1 LA QUALITA’ NELLE IMPRESE: UNA SCELTA STRATEGICA SOMMARIO: 1.1. Il concetto di qualità. 1.2. La qualità attraverso la propria evoluzione storica. 1.2.1. Dai primi passi fino ai nostri giorni. 1.2.2. Gli approcci al concetto di qualità negli ultimi trent’anni. 1.2.3. La situazione della qualità in Italia. 1.3. I costi della qualità. 1.3.1. L’apparente conflitto qualità-costi. 1.3.2. Struttura dei costi della qualità. 1.3.2.1. I costi diretti della qualità. 1.3.2.2. Altre tipologie di costi della qualità. 1.4. Fare qualità: una strategia vincente. 1.1. IL CONCETTO DI QUALITA’ I fattori strategici di successo per le imprese sono oggi in continuo cambiamento ed accanto ai fattori considerati tradizionali, come la capacità di innovare, emergono nuovi valori di business come la qualità, il servizio, l’efficienza. L’accresciuta competitività produce una forte instabilità dell’ambiente a cui le imprese devono saper reagire prontamente aggiornando continuamente le strategie aziendali e rispondendo alle proposte del mercato. Le aziende, perciò, devono tendere all’eccellenza ed un modo per perseguire tale obiettivo è la realizzazione della Qualità Totale. Secondo uno dei fondatori di tale visione aziendale, Juran 1 , la Qualità Totale costituirà una delle prerogative più importanti per l’esistenza stessa dell’azienda. E’ proprio a questo studioso che si deve una definizione del concetto di qualità che ha trovato una forte condivisione negli Stati Uniti e si è diffusa anche in Giappone. Per qualità egli intende la conformità all’uso di un prodotto secondo le caratteristiche presentate. La qualità, secondo questa visione, coincide, quindi, con l’adeguatezza all’uso determinata da quelle caratteristiche del prodotto o servizio che l’utilizzatore può ritenere vantaggiose per se stesso. La novità concettuale sta nel fatto che Juran sposta il punto di vista della qualità da visioni esclusivamente tecniche o metodologiche 1 Joseph M. Juran, ingegnere elettronico e studioso rumeno naturalizzato statunitense nato nel 1904. Autore di Quality Control Handbook.
Anteprima della tesi: Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità: l'implementazione in Ferroli S.p.A., Pagina 5

Indice dalla tesi:

Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità: l'implementazione in Ferroli S.p.A.

CONSULTA INTEGRALMENTE QUESTA TESI

La consultazione è esclusivamente in formato digitale .PDF

Acquista

Informazioni tesi

  Autore: Francesco Zantedeschi
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi di Verona
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e gestione delle imprese di servizi
  Relatore: Giorgio Savio
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 137

FAQ

Per consultare la tesi è necessario essere registrati e acquistare la consultazione integrale del file, al costo di 29,89€.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/carta prepagata, PayPal, bonifico bancario, bollettino postale.
Confermato il pagamento si potrà consultare i file esclusivamente in formato .PDF accedendo alla propria Home Personale. Si potrà quindi procedere a salvare o stampare il file.
Maggiori informazioni
Ingiustamente snobbata durante le ricerche bibliografiche, una tesi di laurea si rivela decisamente utile:
  • perché affronta un singolo argomento in modo sintetico e specifico come altri testi non fanno;
  • perché è un lavoro originale che si basa su una ricerca bibliografica accurata;
  • perché, a differenza di altri materiali che puoi reperire online, una tesi di laurea è stata verificata da un docente universitario e dalla commissione in sede d'esame. La nostra redazione inoltre controlla prima della pubblicazione la completezza dei materiali e, dal 2009, anche l'originalità della tesi attraverso il software antiplagio Compilatio.net.
  • L'utilizzo della consultazione integrale della tesi da parte dell'Utente che ne acquista il diritto è da considerarsi esclusivamente privato.
  • Nel caso in cui l'Utente volesse pubblicare o citare una tesi presente nel database del sito www.tesionline.it deve ottenere autorizzazione scritta dall'Autore della tesi stessa, il quale è unico detentore dei diritti.
  • L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile del materiale di cui acquista il diritto alla consultazione. Si impegna a non divulgare a mezzo stampa, editoria in genere, televisione, radio, Internet e/o qualsiasi altro mezzo divulgativo esistente o che venisse inventato, il contenuto della tesi che consulta o stralci della medesima. Verrà perseguito legalmente nel caso di riproduzione totale e/o parziale su qualsiasi mezzo e/o su qualsiasi supporto, nel caso di divulgazione nonché nel caso di ricavo economico derivante dallo sfruttamento del diritto acquisito.
  • L'Utente è a conoscenza che l'importo da lui pagato per la consultazione integrale della tesi prescelta è ripartito, a partire dalla seconda consultazione assoluta nell'anno in corso, al 50% tra l'Autore/i della tesi e Tesionline Srl, la società titolare del sito www.tesionline.it.
L'obiettivo di Tesionline è quello di rendere accessibile a una platea il più possibile vasta il patrimonio di cultura e conoscenza contenuto nelle tesi.
Per raggiungerlo, è fondamentale superare la barriera rappresentata dalla lingua. Ecco perché cerchiamo persone disponibili ad effettuare la traduzione delle tesi pubblicate nel nostro sito.
Scopri come funziona

DUBBI? Contattaci

Contatta la redazione a
[email protected]

Ci trovi su Skype (redazione_tesi)
dalle 9:00 alle 13:00

Oppure vieni a trovarci su

Parole chiave

caldaie
certificazione
comunità europea
condizionamento
conformità
controllo di qualità
ferroli
gruppo ferroli
impresa
imprese familiari
iso
manuale della qualità
normazione
qualità
riscaldamento
servizi
sistema di gestione per la qualità
uni en iso 9001:2000
verona
vision 2000

Non hai trovato quello che cercavi?


Abbiamo più di 45.000 Tesi di Laurea: cerca nel nostro database

Oppure consulta la sezione dedicata ad appunti universitari selezionati e pubblicati dalla nostra redazione

Ottimizza la tua ricerca:

  • individua con precisione le parole chiave specifiche della tua ricerca
  • elimina i termini non significativi (aggettivi, articoli, avverbi...)
  • se non hai risultati amplia la ricerca con termini via via più generici (ad esempio da "anziano oncologico" a "paziente oncologico")
  • utilizza la ricerca avanzata
  • utilizza gli operatori booleani (and, or, "")

Idee per la tesi?

Scopri le migliori tesi scelte da noi sugli argomenti recenti


Come si scrive una tesi di laurea?


A quale cattedra chiedere la tesi? Quale sarà il docente più disponibile? Quale l'argomento più interessante per me? ...e quale quello più interessante per il mondo del lavoro?

Scarica gratuitamente la nostra guida "Come si scrive una tesi di laurea" e iscriviti alla newsletter per ricevere consigli e materiale utile.


La tesi l'ho già scritta,
ora cosa ne faccio?


La tua tesi ti ha aiutato ad ottenere quel sudato titolo di studio, ma può darti molto di più: ti differenzia dai tuoi colleghi universitari, mostra i tuoi interessi ed è un lavoro di ricerca unico, che può essere utile anche ad altri.

Il nostro consiglio è di non sprecare tutto questo lavoro:

È ora di pubblicare la tesi