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Il Comune italiano nell'Era dell'Informazione-I progetti di e-Government del Comune di Viterbo

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13 spostamento dei documenti che, contenuti ora nei database, possono essere stampati in formato cartaceo quando si presenti un’effettiva necessità e in ogni ufficio o struttura dell’amministrazione. 2) L’assicurazione che tutti possono accedere liberamente ed in egual maniera ai servizi che sono on-line . Il servizio deve essere disponibile senza limite di tempo e di spazio e, quindi, tutto il giorno, tutta la settimana e da qualsiasi parte del globo. 3) Percorsi di crescita professionale e formazione continua per gli impiegati pubblici, in modo tale da acquisire e mantenere le competenze adatte alla gestione delle informazioni on-line. 4) Creazioni di legami ed interconnessioni tra settore pubblico e settore privato, tra autorità centrali ed autorità locali. Il sistema delle amministrazioni pubbliche ha un rapporto di osmosi con il settore privato e quindi, mostrando una strutturale lentezza a recepire i cambiamenti provenienti dall’esterno, può avere la necessità da un lato di usufruire di specifiche relazioni con attori non pubblici (consulenti, innovation manager, ecc.) e dall’altro di valorizzare il ruolo degli enti locali, spesso in prima linea nei processi di cambiamento organizzativo. 5) Rimozione delle barriere amministrative e normative, tecnologiche e socio-culturali: le amministrazioni hanno il compito e la responsabilità di accrescere nei cittadini le competenze nell’uso degli strumenti informatici. Le nuove tecnologie informatiche devono favorire l’integrazione tra le diverse amministrazioni per poter aumentare l’efficienza, l’efficacia e l’economicità, ma esse non devono in alcun modo sostituire i tradizionali canali di fruizione (per es. gli uffici di front office, linee telefoniche

Anteprima della Tesi di Gabriele Ferri

Anteprima della tesi: Il Comune italiano nell'Era dell'Informazione-I progetti di e-Government del Comune di Viterbo, Pagina 11

Tesi di Laurea

Facoltà: Sociologia

Autore: Gabriele Ferri Contatta »

Composta da 143 pagine.

 

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