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Viaggio in metropolitana attraverso la struttura organizzativa e fisica della stazione Termini

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11 ambientali. La prospettiva dell’affidabilità di sistema consente di prevedere le situazioni di impasse o pericolo che il sistema potrebbe imporre al lavoratore. Le azioni erronee non sono riconducibili solo all’uomo bensì al cattivo funzionamento del sistema UOMO-MACCHINA come insieme, quindi l’errore diventa del sistema. Muovendosi sulla necessità di progettare prevedendo gli errori, diventa importante adattare gli strumenti al modo in cui le persone elaborano le informazioni ambientali, prima ancora che alle loro azioni umani. A partire da questa nuova sensibilità è possibile tracciare una distinzione fra ergonomia classica e ergonomia cognitiva. La prima si occupa delle interazioni uomo-macchina- ambiente soprattutto sotto il profilo meccanico e fisico ,studia il fattore umano nell’ambito delle esigenze fisiche come la postura e la possibilità fisica di fare le cose. La seconda studia le interazioni uomo-macchina-ambiente con attenzione rivolta ai fattori cognitivi ed emotivi, legati ai processi di percezione, apprendimento, memorizzazione, presa di decisione e soluzione di problemi. In termini molto generali, dunque, l’ergonomia cognitiva riguarda la progettazione di interfacce uomo-machina che tengano conto dei limiti cognitivi umani. Le aree fondamentali sulle quali essa si concentra sono: I processi percettivi di input ambientali (detenzione del segnale, classificazione e individuazione di percorso); L’elaborazione cognitiva centrale (processi decisionali, soluzione di problemi, memoria); I processi percettivo -motori (es. scrittura a tastiera).Grazie a questo approccio, i modelli proposti dalla psicologia cognitiva ,sono applicati a specifici progetti e loro problematiche. La psicologia cognitiva e la psicologia sociale aprono un panorama molto ampio di analisi; diventa possibile studiare il modo in cui usiamo la conoscenza nella vita quotidiana poiché il punto di partenza è che non vediamo e percepiamo gli oggetti cosi come sono ma li vediamo in un contesto e ne costruiamo il senso sulla base delle nostre percezioni. Non esiste una conoscenza data ma i processi ,gli oggetti e le azioni si
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Viaggio in metropolitana attraverso la struttura organizzativa e fisica della stazione Termini

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Informazioni tesi

  Autore: Costanza Diquattro
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Scienze della Comunicazione
  Corso: Scienze della Comunicazione
  Relatore: Ivetta Ivaldi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 196

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Parole chiave

comunicazione
design
interfaccia
orientamento
segnaletica
stazione termini
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usabilità

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