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Il bilancio di esercizio della banca on-line

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Nell’analizzare i costi della clientela della banca virtuale, si delineano tre diverse politiche di prezzo dei servizi offerti via Internet rispetto a quelli tradizionalmente distribuiti tramite le filiali: - l’applicazione alle operazioni svolte via internet delle stesse commissioni per le operazioni svolte tramite le filiali, senza l’imposizione di un canone per l’accesso al servizio; - l’applicazione di un canone periodico per l’accesso ai servizi bancari tramite l’Internet banking, accompagnato da una riduzione delle commissioni sulle singole operazioni; - l’applicazione di sconti sulle commissioni per le operazioni effettuate tramite Internet, rispetto alle analoghe operazioni in filiale, senza l’applicazione di canoni di accesso al servizio. Nel primo caso, la banca non fornisce nessun incentivo ai propri clienti perché accedano ai servizi via Internet piuttosto che tramite filiale, mentre nel terzo caso tale incentivo è massimo. E’ da notare come le banche che offrono un incentivo in termini di riduzioni delle commissioni siano maggiormente allineate alla tendenza internazionale verso una consistenza riduzione dei prezzi dei servizi distribuiti via Internet. Per il cliente medio l’uso dei servizi di Internet banking, anche nel caso in cui sia applicato un canone di accesso al servizio, sia economicamente più conveniente rispetto all’uso delle filiali. L’unica eccezione è, naturalmente, rappresentata dall’applicazione di politiche di prezzo per le quali le commissioni su Internet sono uguali a quelle di filiale. Il risparmio per il cliente medio è generato in gran parte dalle operazioni di compravendita titoli, mentre i risparmi connessi agli altri servizi, dati i livelli medi di utilizzo dei servizi, sono quasi trascurabili. Naturalmente tale risparmio varia con il livello di utilizzo (numero di operazioni per i servizi con commissioni sul numero di operazioni e in termini di 15
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Informazioni tesi

  Autore: Sandra D'acunto
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Salerno
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Commercio
  Relatore: William Forte
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 170

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