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Il turismo on line: dalla nascita del commercio elettronico ai nuovi fenomeni di consumo turistico

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ƒ RICONFIGURAZIONE DELLA CATENA DEL VALORE 6 . Il commercio elettronico determina una radicale modifica degli attuali processi di trasferimento del valore attraverso i vari stadi della catena che lega il produttore all’utilizzatore. Da una parte, l’evoluzione delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione consentono ai produttori di raggiungere più rapidamente e a minori costi i propri acquirenti finali. Dall’altra, i distributori possono svolgere le proprie funzioni tradizionali di interfaccia diretta della domanda in modo più efficace e più efficiente. ƒ RIDUZIONE DEI COSTI. Il senso generale dello sviluppo del commercio elettronico consiste nell’estendere al processo di distribuzione dei beni e dei servizi i benefici dell’automazione del processo produttivo. In questa prospettiva, il livello generale dei costi, sia di produzione sia di transazione, subirà una progressiva riduzione, con riflessi positivi sui prezzi pagati dall’acquirente finale. Lo sviluppo del commercio elettronico contribuisce a modificare in modo sostanziale le strutture e le relazioni di mercato, con un decisivo sviluppo del “benessere del consumatore” e con l’aprirsi di aree di opportunità per le imprese più dinamiche. Conseguentemente il grado di competitività tende ad elevarsi, il che comporta per gli attori dello scenario economico (imprese, istituzioni, organi di controllo, ecc.) l’emergere di non pochi problemi. Infatti, come sempre avviene quando si avviano o si intensificano processi di trasformazione così ampi o complessi quali quello in esame, non ne derivano solo benefici ed opportunità ma anche rischi e difficoltà. Le nuove tecnologie dell’informazione rappresentano una sfida a tutte le imprese, nessuna esclusa, a prescindere dai settori di appartenenza, dalla dimensione, dalla localizzazione, dal tipo di management, ecc. ________________________________ 6 Per catena del valore si intende un modello che permette di descrivere la struttura di un’organizzazione come un insieme limitato di processi. Questo modello è stato teorizzato da Michael Porter nel 1985 nel suo best-seller Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (Fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/Catena_del_valore). 7
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Il turismo on line: dalla nascita del commercio elettronico ai nuovi fenomeni di consumo turistico

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Informazioni tesi

  Autore: Maura Scali
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2005-06
  Università: Scuola Superiore per Mediatori Linguistici
  Facoltà: scienze della mediazione linguistica
  Corso: scienze della mediazione linguistica
  Relatore: Giovanni Petitti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 137

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