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La valutazione delle performance delle risorse umane: il caso Indesit Company

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Capitolo 1– La centralità delle risorse umane.. 9 “dell’elemento umano”. Alle idee tayloristiche, però, si riconoscono dei limiti sostanziali: ¾ la direzione scientifica del lavoro non è una scienza esatta; ¾ il taylorismo non tiene conto del fattore umano in quanto l'uomo viene analizzato e studiato al pari della macchina, trascurando sul piano dell'organizzazione del lavoro la variabile umana che, invece, è di fondamentale importanza; ¾ gli effetti dell'applicazione della teoria di Taylor quale la parcellizzazione, la ripetitività dei movimenti, l'annullamento della professionalità, la struttura rigida si ripercuotono negativamente sull’elemento umano, rendendolo passivo nell’organizzazione del lavoro 24 . Contemporaneamente al dilagarsi del taylorismo, negli Stati Uniti e in Europa, si sviluppano studi e ricerche, orientati a spiegare i motivi di insoddisfazione e di demotivazione dei lavoratori; si sviluppa, negli anni Venti, una corrente di pensiero chiamata, poi, “Scuola delle Human Relations 25 ”. Questa scuola mette in evidenza l'importanza dei rapporti umani non solo formali ma anche informali, che s’instaurano all'interno dell'organizzazione, in quanto capaci di soddisfare le motivazioni di sicurezza e di appartenenza. I principi della scuola delle relazioni umane ruotano intorno all'idea che «un'organizzazione autoritaria, cioè basata su regole rigide, crea tensioni psicologiche e conflittualità riducendo l'efficienza 24 Bazzanti F., L’analisi delle competenze: organizzazione del lavoro e professionalità, La Nuova Scientifica, Roma, 1997. 25 Majo E., Human Problems of an Industrial Organizations, Boston, 1933.
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La valutazione delle performance delle risorse umane: il caso Indesit Company

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Informazioni tesi

  Autore: Lucia Petrocelli
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2004-05
  Università: Università degli Studi del Molise
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Stefano Consiglio
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 121

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