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La comunicazione nella sanità: l'evoluzione dei rapporti tra l'amministrazione e l'utenza

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12 propongono forme di sperimentazione gestionale tra strutture del SSN e soggetti privati; il rafforzamento del ruolo dei Comuni nella fase di programmazione e nell’attività di controllo, esprimendo pareri sulla conferma o revoca del Direttore generale dell’AUSL e dell’azienda ospedaliera in relazione ai risultati raggiunti, sullo stato di attuazione del Piano attuativo locale da parte delle aziende ospedaliere e del Programma delle attività territoriali; previsione di programmi e poteri sostitutivi a favore del Governo nel caso di Regioni inadempienti; l’accrescimento dell’autonomia decisionale degli utenti che partecipano all’attività di programmazione, come nel caso dell’adozione del Piano sanitario regionale; i cittadini svolgono inoltre attività di controllo e valutazione dei servizi e delle prestazioni; l’integrazione sociosanitaria, di cui fanno parte le prestazioni sanitarie che devono essere erogate parallelamente alle attività di assistenza sociale tese a supportare le persone in stato di bisogno, con problemi di disabilità o di emarginazione che condizionano lo stato di salute; l’aziendalizzazione delle unità sanitarie locali, che sono dotate di personalità giuridica pubblica e autonomia imprenditoriale. Sono inoltre tenute al rispetto del vincolo di bilancio e agiscono con atti di diritto privato; l’articolazione dell’AUSL in distretti, che assicurano i servizi di assistenza sanitaria primaria tenendo conto della realtà territoriale e tutelando le comunità con non più do 60.000 abitanti. L’attività del Distretto si interseca con quella del Dipartimento di prevenzione, anch’esso struttura operativa dell’AUSL, sotto il profilo della prevenzione delle malattie e di tutela della salute collettiva; l’accreditamento delle strutture pubbliche e private da parte delle Regioni, che esercitano una sorta di attestazione di qualità; l’individuazione delle tariffe per le prestazioni erogate dalle strutture accreditate sulle base di due criteri: un finanziamento calcolato in base al costo standard di
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La comunicazione nella sanità: l'evoluzione dei rapporti tra l'amministrazione e l'utenza

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Informazioni tesi

  Autore: Francesca Passaretti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Bologna
  Facoltà: Lettere e filosofia
  Corso: Scienze della Comunicazione
  Relatore: Daniele Donati
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 165

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Parole chiave

aziendalizzazione strutture sanitarie
carta dei servizi
comunicazione
comunicazione paziente-infermiere
consenso informato
counseling sanitario
partecipazione cittadini
promozione salute
rapporto medico paziente
sanità
semplificazione linguaggio
sistema informativo sanitario
total quality management
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