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Tecnologie informatiche e posta elettronica nella comunicazione d'impresa: il caso Mangini Srl

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2 INTRODUZIONE La comunicazione svolge un ruolo sempre più importante nella definizione degli obiettivi dell’impresa; consta inoltre di notevoli strumenti che le permettono di relazionarsi con l’ambiente esterno ed interno di riferimento, a tal riguardo è possibile individuare quattro aree della comunicazione, strettamente interrelate tra loro, che mirano ad accrescere la trasparenza dell’impresa. Saper comunicare vuol dire riuscire a creare un’immagine aziendale forte e attrattiva che permetta all’impresa di ottenere il consenso dei soggetti che sono in grado di apportare le risorse necessarie per il regolare svolgimento dell’attività aziendale. I soggetti in questione possono essere variamente classificati, come vedremo avanti, inoltre utilizzano diversi supporti cui l’impresa dovrà adattarsi, in virtù del fatto che un processo comunicativo risulta efficace se tra emittente e destinatario c’è una certa condivisione di linguaggi, simboli e codici. Paragonando l’impresa ad un organismo vivente, le tecnologie informatiche sono associabili al suo cuore pulsante, perchè spingono i flussi comunicativi a livelli di massima efficienza ed efficacia, sia per la velocità sia per il numero elevato dei contatti. I mezzi di comunicazione rinvenibili nelle varie imprese sono tantissimi, nel lavoro che segue sono elencati ed esplicitati quelli più comuni. Senza dubbio è la posta elettronica lo strumento maggiormente utilizzato per la flessibilità con cui si adatta ai più svariati intenti e livelli comunicativi. Sebbene la letteratura sia scarsa di informazioni circa le nuove regole linguistiche che dominano la comunicazione elettronica, è possibile
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Informazioni tesi

  Autore: Giusy Casulli
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Urbino
  Facoltà: Lingue e Letterature Straniere
  Corso: Lingue e cultura per l'impresa
  Relatore: Enrica Rossi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 48

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Parole chiave

aree della comunicazione
assiomi di watzlawick
comunicazione
comunicazione d'impresa
internet
mezzi di comunicazione
posta elettronica
processo comunicatico di jakobson
pubblici di riferimento
stakeholders

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