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Il contratto psicologico nelle moderne organizzazioni

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Contrattazione: un dilemma attuale 13 scritta), come un impegno, che un soggetto si prende nei confronti di un altro, oppure come una condizione che fa sorgere delle aspettative tra una parte e un’altra. Le promesse, generalmente, indicano l’intenzione di far comprendere i benefici a chi le riceve e aumentano la probabilità che all’interno del contratto psicologico venga raggiunto un accordo. Non comunicano solo impegni e obblighi, ma possono trasmettere anche sentimenti di fiducia, per questo motivo è di fondamentale importanza il grado di attendibilità che una promessa può raggiungere. Le promesse costituiscono dei meccanismi attraverso i quali i soggetti autoregolano i propri comportamenti per raggiungere determinati obiettivi. Il contratto psicologico, in quanto - anch’esso - meccanismo di autoregolamentazione, motiva gli individui a prestar fede alle condizioni in esso racchiuse e determinate dall’accordo con altri soggetti. Affinché si configuri una promessa, non è indispensabile che sia esplicitata la parola “promessa” o “prometto”, ma, sono necessarie alcune condizioni: il contesto, cioè una particolare situazione idonea a conferire significato a determinati eventi (in questo caso servirà per conferire alla comunicazione il significato di promessa), la risposta di chi riceve la comunicazione (deve far capire che la promessa fatta è stata accettata), l’intenzione di un individuo ad impegnarsi, le competenze necessarie perché l’impegno sia mantenuto, e infine, la chiara identificazione di colui nei confronti del quale la promessa è stata fatta. In base ai fattori sopra elencati le promesse possono essere suddivise in tre tipologie a cui possono corrispondere altrettante modalità di risposta. 1. La promessa vaga è ignorata o non presa seriamente dal potenziale destinatario. Ad esempio quando si chiede una mano ad un collega e risponde “lo farò dopo”. Le promesse che soffrono di carenza di credibilità possono essere ignorate o disconosciute. 2. Una promessa credibile può essere vista come un insieme di credenze, le quali sono fondamentali per generare un contratto. Le promesse credibili producono una sorta di “catena di fiducia” in genere, caratterizzata dalla reciprocità. 3. Le promesse inattese sono quelle che si realizzano inaspettatamente, in quanto il loro compimento sembrava compromesso. Queste tre tipologie vanno integrate con un’ultima componente, di essenziale importanza per la sussistenza del contratto: tale componente riguarda la possibilità di
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Il contratto psicologico nelle moderne organizzazioni

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Informazioni tesi

  Autore: Maurizio Marongiu
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Cagliari
  Facoltà: Scienze della Formazione
  Corso: Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
  Relatore: Marina Mondo
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 174

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Parole chiave

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contratti sociali
contratto promissorio
contratto psicologico
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patto organizzativo
psychological contract
reciprocità
rottura del contratto psicologico
rousseau
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