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Il contratto psicologico nelle moderne organizzazioni

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Contrattazione: un dilemma attuale 14 fare affidamento sulle promesse. La fiducia reciproca diventa l’elemento chiave per sviluppare rapporti tra individui che agiscono basandosi sull’accordo con altri individui. Si possono distinguere tre elementi fondamentali che caratterizzano il contratto promissorio: 1. la promessa, ossia l’impegno che riguarda azioni future. Il contratto psicologico si basa sulle percezioni delle ricompense promesse da parte dell’individuo. Si possono distinguere due tipi di promessa: - promesse comunicate attraverso parole, possono essere scritte o comunicate a voce (per esempio direttamente attraverso i manager). Si distinguono due forme: le sicurezze, ossia promesse che dichiarano che certi fatti sono sicuramente veri; Le promesse esplicite che impegnano il soggetto verso un particolare corso di azioni; - promesse che sono trasmesse tramite azioni, in pratica, attraverso l’interpretazione delle azioni (ad esempio possono essere dedotte in base ai comportamenti passati dell’organizzazione). In questo caso una notevole importanza è assunta dal contesto all’interno del quale determinate azioni assumono significati di promesse; 2. la ricompensa, intesa come una qualche forma di riconoscimento che un soggetto si aspetta di ricevere in cambio del contributo fornito. Quindi, l’adempimento degli obblighi assunti (che includono anche il contratto psicologico) avviene quando tali riconoscimenti sono accettati; 3. l’accettazione rappresenta l’intenzione volontaria, da parte dell’organizzazione e del dipendente, di accogliere i termini del contratto. Con l’accettazione, entrambe le parti sono coinvolte nelle obbligazioni reciproche e sono responsabili dell’adempimento del contratto stesso; Rimane in ogni caso la libertà di decidere di violare o di rompere l’accordo, assumendosi la responsabilità e sopportandone le relative conseguenze. A quest’ultimo punto sono legati altri due aspetti che stanno alla base del contratto promissorio: 4. le garanzie che comunicano la natura e le condizioni in cui il lavoro si svolge (ad esempio, informazioni circa i know-how necessari per l’esercizio di una determinata mansione); 5. le intenzioni: ovvero promesse riguardanti il corso di azioni future.
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Il contratto psicologico nelle moderne organizzazioni

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Informazioni tesi

  Autore: Maurizio Marongiu
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Cagliari
  Facoltà: Scienze della Formazione
  Corso: Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
  Relatore: Marina Mondo
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 174

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Parole chiave

contract makers
contratti sociali
contratto promissorio
contratto psicologico
modelli di lavoro
patto organizzativo
psychological contract
reciprocità
rottura del contratto psicologico
rousseau
violazione del contratto psicologico

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