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L’apprendimento organizzativo nei contesti interculturali. La funzione mediatrice della Programmazione Neuro Linguistica

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7 tecniche di comunicazione e di gestione aziendale come la PNL. Nella costru- zione e nella gestione della cultura organizzativa, non si può non far riferi- mento alle appartenenze culturali delle persone che la compongono, o con le quali l’azienda ha a che fare per portare avanti la propria mission. Questo lavoro non si pone l’obiettivo ambizioso di trattare a fondo gli innumerevoli aspetti che rendono complesse le relazioni interculturali che intercorrono tra le persone e le aziende; bensì quello di rilevare alcune corrispondenze importanti tra loro, di come la PNL (già utilizzata con molto successo in diversi altri ambiti da illustri studiosi) possa fungere da importan- te strumento nella mediazione comunicativa. Per ottenere tale scopo, il lavoro si divide in tre parti, nella prima l’attenzione si focalizza sulle implicazioni interculturali nell’apprendimento organizzativo, e soprattutto su quali competenze debbono far parte della cultura organizzativa delle aziende, in cui l’internazionalizzazione diventa sempre più spesso intercultura. La seconda parte è centrata sulla Programmazione Neuro Linguistica, e su alcune tecniche che possono essere contestualizzate nelle dinamiche comu- nicative tipiche della comunicazione interculturale. Infine, nella terza parte, viene presentata l’esperienza della Summer School di Helsinki, come applicazione pratica degli aspetti trattati nei capitoli precedenti. Questa esperienza è stata rilevante non solo perché ho avuto la possibilità di poter comunicare con ragazzi provenienti da quarantacinque paesi diversi del mondo, ognuno con le proprie peculiarità comunicative e culturali, ma anche perché la metodologia del corso ha privilegiato il trasferimento e l’assimilazione dell’apprendimento, secondo le caratteristiche proprie della learning organization.
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Informazioni tesi

  Autore: Roberto Ciolfi
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2006-07
  Università: Università degli Studi Roma Tre
  Facoltà: Scienze della Formazione
  Corso: Formazione e Sviluppo delle Risorse Umane
  Relatore: Maura Di Giacinto
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 63

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