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Strategie e logiche di determinazione del pricing nel retail banking

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I due modelli fanno riferimento alle definizioni tipiche dell’attività commerciale-distributiva della banca wholesale e retail 5 . Il termine “retail” è ampiamente usato in ambito bancario e si riferisce ai processi della segmentazione della clientela e di divisionalizzazione organizzativa. Nell’ambito del retail esiste un’eterogeneità di prodotti e di segmenti, che identificano specifiche combinazioni prodotti / clienti che richiedono modalità tecnologiche / organizzative diverse. Il retail è per definizione un settore di attività omogeneo dal punto di vista dei prodotti, in quanto basato sulle transazioni di piccolo ammontare, ed eterogeneo dal punto di vista della clientela, dove figurano la categoria dei privati (personal), e quella delle imprese (business) 6 . All’interno del retail poi esiste un processo di sottosegmentazione che meglio qualifica la domanda. Da questo punto di vista, l’enfasi si sposta dal valore economico delle transazioni di piccolo ammontare, al valore economico della clientela di piccole dimensioni, il quale, a sua volta, ne richiama il profilo del reddito / patrimonio come indice dei relativi bisogni finanziari e, quindi, della potenzialità di offerta da parte della banca. Si possono individuare, quindi, dal lato dei privati, il segmento dei mass market, a basso reddito, e quello degli affluent (benestanti), i quali si distinguono dal segmento dei private che qualifica gli individui ad alto reddito / patrimonio 7 . 5 Il retail banking è un’attività al dettaglio rivolta ad una clientela piccola e numerosa, mentre il wholesale rappresenta un’attività all’ingrosso svolta in particolar modo con le imprese. 6 M. Baravelli, op. cit., 2005. 7 I criteri di segmentazione della clientela sono molto soggettivi. Ad esempio nelle banche estere il segmento affluent, spesso rientra nella categoria del private. 9
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Strategie e logiche di determinazione del pricing nel retail banking

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Informazioni tesi

Autore: Lucia D'Incalci
Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
Anno: 2007-08
Università: Università degli Studi di Foggia
Facoltà: Economia
Corso: Scienze dell'economia e della gestione aziendale
Relatore: StefanoDell'Atti
Lingua: Italiano
Num. pagine: 101

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