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La comunicazione istituzionale e l'informazione in situazione di crisi: gli attentati terroristici dell'11 marzo 2004 a Madrid

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INTRODUZIONE
 
 La
 gestione
 di
 una
 situazione
 di
 crisi
 non
 si
 limita
 alla
 delineazione
 delle
 azioni
da
 intraprendere
 “sul
 campo”
ma
comprende
anche
 la
gestione
della
 comunicazione.
Potremmo
dire
che,
al
di
là
della
situazione
critica,
è
proprio
 l’errata
gestione
della
comunicazione
a
poter
generare
ulteriore
crisi
oppure,
 in
 alcuni
 casi,
 essa
 può
 oscurare
 la
 positività
 delle
 azioni
 intraprese
 per
 la
 soluzione
 operativa,
 per
 quanto
 corrette
 e
 impeccabili
 esse
 possano
 essere
 state.

 Con
 il
 presente
 lavoro
 si
 intende
 perciò
 porre
 l’attenzione
 sull’importanza
 della
 gestione
 della
 comunicazione
 in
 situazione
 di
 crisi,
 andando
 ad
 analizzare
 nello
 specifico
 la
 comunicazione
 istituzionale
 e
 la
 copertura
 informativa
generatesi
a
seguito
degli
attentati
terroristici
subiti
dalla
città
di
 Madrid
nel
marzo
del
2004.
Come
vedremo,
dietro
alle
 scelte
 comunicative
 che
 Governo
 e
 protagonisti
 della
 scena
 politica
 e
 informativa
 hanno
 effettuato,
ha
giocato
un
ruolo
fondamentale
il
contesto
storico
d’azione,
nel
 quale
risultano
di
particolare
importanza
l’alleanza
americana,
con
presenza
 delle
 truppe
 spagnole
 in
 territorio
 iracheno
 contro
 la
 volontà
 della
 maggioranza
 della
 popolazione
 spagnola
e
 la
 prossimità
 delle
 elezioni
 politiche,
che
si
sarebbero
realizzate
a
sole
72
ore
dagli
attentati.

 
 
 4
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La comunicazione istituzionale e l'informazione in situazione di crisi: gli attentati terroristici dell'11 marzo 2004 a Madrid

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Informazioni tesi

  Autore: Valeria Serpentini
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2008-09
  Università: Università per stranieri di Perugia
  Facoltà: Lingua e Cultura Italiana
  Corso: Scienze della politica
  Relatore: FrancescoBarontini
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 116

FAQ

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