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Knowledge workers & knowledge management

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3 CAPITOLO 1 LA CONOSCENZA IN AMBITO AZIENDALE 1.1 Il Capitale Intellettuale e le sue componenti. Il capitale intellettuale è l‟insieme delle componenti intangibili che costituiscono la fon- te della differenza tra il valore di mercato e quello contabile di un‟organizzazione2. Nell‟attuale contesto competitivo il capitale intellettuale assume un peso fondamentale nel determinare il valore di un‟impresa, e le risorse intangibili prendono il posto detenu- to in passato, in termini di importanza, dalle risorse tangibili. Quando il mercato aziona- rio valuta le imprese tre, quattro o dieci volte di più del valore contabile del loro patri- monio afferma una verità semplice ma profonda: le risorse fisiche che l‟azienda possie- de contribuiscono molto meno al valore del suo prodotto finale di quanto non vi contri- buisca il talento dei suoi dipendenti, l‟efficienza dei suoi sistemi di gestione , la natura del suo rapporto con i clienti, che insieme formano il suo capitale intellettuale. L‟idea del Capitale Intellettuale si contrappone logicamente, ma s‟integra funzional- mente, con quello che diversi esperti chiamano capitale finanziario o capitale strutturale dell‟organizzazione. Quest‟ultimo è la piattaforma per così dire fisica su cui s‟instaura la valutazione economica dell‟azienda. E‟ la parte da sempre visibile del patrimonio a- ziendale fatto di costruzioni, attrezzature, disponibilità finanziarie e procedure normati- ve che le fanno interagire. Gli aspetti cruciali che distinguono il capitale intellettuale dagli assets tangibili dell‟organizzazione sono fondamentalmente tre3: ξ il Capitale Intellettuale è l‟unico asset che col passare del tempo, invece di deprezzarsi, si rivaluta. ξ Il Capitale Intellettuale di un‟organizzazione non si “consuma” con l‟uso e non diminuisce man mano che viene usato, anzi, è probabile che aumenti. ξ A differenza degli assets tradizionali che sono posseduti nella quasi totalità dall‟Organizzazione, il capitale intellettuale appartiene principalmente alle persone che ne fanno parte. Questo fa si che la tradizionale contrapposizione tra i detentori dei principali mezzi di produzione – il lavoro che è delle per- sone, e il capitale che normalmente viene fornito dall‟organizzazione – nella nuova economia basata sulla conoscenza, viene superata perché è la persona il principale detentore sia del lavoro, sia della nuova forma di capitale. 2 http://www.intellectualcapitalcertification.it P. De Piccoli – Knowledge management e capital intellet- tuale. 3 Aa.Vv., Learning and Knowledge, Espansione, Sperling & Kupfer Editori, N.1-1/2002, pag.44.
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Knowledge workers & knowledge management

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Informazioni tesi

Autore: Maria Elena Giangrande
Tipo: Laurea liv.I
Anno: 2008-09
Università: Università degli Studi di Palermo
Facoltà: Economia
Corso: Economia aziendale
Relatore: MarcoModìca
Lingua: Italiano
Num. pagine: 67

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Parole chiave

balanced scorecard
capitale intellettuale
conoscenza
gestione della conoscenza
intangible assets monitor
knowledge management
knowledge workers
lavoratore della conoscenza
nonaka e takeuchi
peter drucker

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