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Il marketing nella new economy

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4 nascita di un prodotto e/o servizio finito, altro non è che il risultato di uno studio analitico (interpretazione dei risultati derivanti da analisi matematico - statistiche) sociale (studio di abitudini usi e costumi) e psicologico (individuazione di bisogni o creazione di bisogni e tecniche di comunicazione ). Arriviamo così ad un’altra definizione più esaustiva : “ Il marketing è un incrocio di diverse discipline quali la matematica, l’economia, la statistica; la sociologia che studia le masse, l’evoluzione dei costumi e delle usanze, la psicologia che analizza l’individuo con i suoi bisogni motivazioni e dinamiche inconsce.” 4 . Infine vale la pena di analizzare un’ultima esplicitazione in quanto viene introdotto un elemento fondamentale nello studio del processo di produzione: la creazione di valore nello scambio. In sostanza non si tratta di definire il marketing solo come attività di studio inerente il mercato, la società nel suo complesso e gli scambi di beni e servizi che si creano, ma anche come qualche cosa che contribuisce a generare valore: “ il marketing è il processo sociale e manageriale mediante il quale una persona o un gruppo ottiene ciò che costituisce oggetto dei propri bisogni e desideri creando, offrendo e scambiando prodotti e valore con altri ”5 . Il valore è inteso come caratteristica di prodotto che per il consumatore finale hanno un’importanza fondamentale. È il consumatore che effettua le sue scelte d’acquisto basandosi sui vari parametri tra cui per l’appunto il valore soggettivo che lui stesso attribuisce alle caratteristiche di quel bene o servizio; nonché alla differenza che egli percepisce tra i costi sostenuti per lo scambio (intesi non soltanto come monetari, ma anche come fisici emozionali e sensoriali) e i benefici totali ottenuti. È utile ricordare che il valore che il cliente percepisce o desidera potrebbe non essere lo stesso di quello che l’azienda produce. “Sony Betamax. Betamax è un tipo di videoregistratore lanciato sul mercato dalla Sony nel 1975, un anno prima del Vhs (che si è poi affermato come lo standard dominante). 4 Mauro Parrilli – Anna Torraco ‘introduzione al marketing’ (2009) Francoangeli , Milano pag. 91 5 Kotler Philip – Walter G. Scott- ‘marketing management’ (1998) Isedi , Torino pag. 5
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Il marketing nella new economy

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Informazioni tesi

  Autore: Alessandro Milano
  Tipo: Tesi di Master
Master in Marketing Management
Anno: 2010
Docente/Relatore: Michele Petrocelli
Istituito da: Università Telematica Guglielmo Marconi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 103

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