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La progettazione di eventi per le imprese del sistema moda: il ruolo dell'agenzia di comunicazione

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2 Dunque, la crescita dei mercati possibili, lo sviluppo delle tecnologie, la maturazione delle responsabilità e delle competenze d‟acquisto dei consumatori e, l‟evoluzione nei rapporti tra impresa e cliente e tra impresa ed impresa, hanno inevitabilmente portato ad un cambiamento del mercato di riferimento. Nello stesso tempo, l‟affermazione della relazione come carattere culturale inderogabile per le aziende e come strategia di base nella creazione e nel mantenimento dei rapporti con la clientela si prospetta sicuramente come l‟elemento caratterizzante e dominante in tale contesto di cambiamento. Oggi, le aziende devono saper creare un rapporto, una relazione appunto, con il proprio pubblico, comunicare i suoi valori e, soprattutto condividerli. E‟ proprio la condivisione, il reale cambiamento nel rapporto tra impresa e i suoi vari stakeholder, perché un‟azienda che può e vuole condividere il suo vissuto, i suoi valori, è un‟azienda che riesce a comunicare l‟aspetto più nascosto ma più importante di se stessa: la sua identità. Comunicare l‟identità aziendale vuol dire comunicare l‟intangibile, vuol dire personificarsi, individualizzarsi e farsi individuare e creare un rapporto alla pari con il cliente-consumatore. E‟ in questo preciso punto che comunicazione e relazione si incontrano e creano quel valore aggiunto che costituisce il vantaggio competitivo dell‟azienda. Questo lavoro nasce dall‟esigenza di portare alla ribalta uno degli strumenti di marketing attualmente più efficaci e duttili che un‟azienda possa utilizzare per manifestarsi e relazionarsi con i propri pubblici di riferimento, non comunicando dall‟alto verso il basso, ma piuttosto proponendosi al proprio pubblico come interlocutore e quindi non solo come emittente di un messaggio unidirezionale ma anche e soprattutto come ascoltatore. Questo strumento è l‟evento. La trattazione è articolata in tre capitoli, in cui di seguito ne avviene la relativa descrizione.
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La progettazione di eventi per le imprese del sistema moda: il ruolo dell'agenzia di comunicazione

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Informazioni tesi

Autore: Antonia Talia
Tipo: Laurea liv.I
Anno: 2007-08
Università: Università degli Studi di Firenze
Facoltà: Economia
Corso: Economia aziendale
Relatore: AldoBurresi
Lingua: Italiano
Num. pagine: 95

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