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Le problematiche dell'adulto in difficoltà: Genova e Torino due realtà a confronto

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servizio nel quale poi potrebbe andare a lavorare. Propone quindi uno schema di Analisi del Servizio diviso in tre fasi: 1. Fase Descrittiva, durante la quale è necessario approfondire il quadro giuridico-normativo di riferimento (provvedimenti statali, regionali e degli Enti Locali), le finalità, le linee programmatiche, l'organizzazione e le risorse del servizio (personale, altre risorse presenti sul territorio), ed anche ampiezza dell'utenza e condizioni ambientali in cui opera il servizio. 2. Fase Analitica, tramite la quale è possibile addentrarsi maggiormente nell'analisi del servizio, e quindi le domande posso riguardare ad esempio il funzionamento interno o la qualità dei rapporti sia interni che esterni e con l'utenza stessa 3. Fase Valutativa, nella quale appunto si "tirano le somme": sulla base dei dati raccolti nelle due fasi precedenti sarà possibile procedere ad una valutazione dell'efficacia e dell'efficienza del servizio, individuando gli eventuali nodi problematici. Nel quarto capitolo sono riportati i risultati di interviste svolte con lo scopo di rendere quest'indagine il più completa possibile, e attraverso le quali ho approfondito alcuni aspetti di mio interesse cercando di chiarirmi così anche alcuni dubbi sorti nel primo periodo di ricerca. Ho quindi scelto sei testimoni privilegiati, tre per Genova e tre per Torino, cui rivolgere a ciascuno le stesse quattro domande inerenti la raccolta dei dati, le problematiche relazionali con questo tipo di utenza, la prevalenza o meno di situazioni di emergenza nel lavoro quotidiano e la necessità o meno di prevedere una specifica formazione. Il quinto ed ultimo è quello delle conclusioni: in cui è contenuta una sintesi dei capitoli precedenti ed alcune riflessioni personali sul lavoro svolto. Tramite questo lavoro è mia intenzione, oltre che fornire una fotografia della rete dei servizi presenti nelle città di Genova e di Torino per ciò che concerne l'utenza adulta, riflettere sulle scelte che vengono da queste due città effettuate e cercare di capire a cosa queste scelte siano legate. Inoltre trovo che il confronto sia un'ottima base di crescita e, peccando forse un po' di presunzione, spero che questa tesi possa giovare non solo alla mia crescita personale ma anche a quella delle due città stesse e che possa essere utilizzata come un'ulteriore momento di autovalutazione. Nell'affrontare questi argomenti è poi inevitabile fare anche una riflessione in 8
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Le problematiche dell'adulto in difficoltà: Genova e Torino due realtà a confronto

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Informazioni tesi

  Autore: Martina Sacconi
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2009-10
  Università: Università degli studi di Genova
  Facoltà: Giurisprudenza
  Corso: Servizio Sociale
  Relatore: Fabio Cappello Rizzarello
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 145

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Parole chiave

servizi sociali comunali
disagio abitativo
esclusione sociale
povertà
genova
torino
adulti in difficoltà

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