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La gestione strategica dei costi nel settore bancario: il caso della Banca Popolare di Vicenza

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7 l’inclusione del costo del capitale tra i componenti di reddito da considerare per la valutazione della redditività di un investimento. Inoltre, l’efficienza nell’approvvigionamento e nell’impiego dei fattori produttivi reali sta diventando un fattore decisivo per la difesa e il miglioramento dei risultati reddituali, aggiungendosi alle leve più tradizionali ed ampiamente utilizzate in passato dagli intermediari finanziari come, ad esempio, le politiche di princing e di gestione degli spread di tasso, lo sviluppo commerciale e la crescita dei ricavi, la diversificazione dei ricavi verso le attività di servizio, la gestione della leva finanziaria. La sfida dell’efficienza diventa per gli istituti di credito, italiani ma non solo, una questione relativamente nuova con effetti innovativi profondi nelle politiche, negli strumenti utilizzati e nel sistema di valori che dà corpo alla cultura aziendale. La “nuova” posizione di centralità assunta dagli strumenti di governo dei costi all’interno della gestione e l’impegno operativo delle banche su tale fronte non è stato accompagnato negli anni da paralleli sviluppi nell’attività di ricerca e nella diffusione delle conoscenze nell’argomento. Difatti, gli studi della dottrina in tema di cost management nel settore bancario non sono molti e perciò occorre rivolgersi al più ampio mondo delle imprese industriali e alla letteratura scientifica che si è sviluppata in tale ambito per trovare rispettivamente best practices ed innovazioni concettuali. Le conoscenze disponibili nel campo dell’intermediazione creditizia derivano dai vari Osservatori sui costi bancari promossi da associazioni di categoria, come l’ABI 10 , oppure da società di ricerca e di consulenza. Tali fonti pubblicano dati di sistema, variamente aggregati, e consentono di operare raffronti (benchmarking) tra le diverse istituzioni bancarie. I limiti di tali fonti informative stanno nell’eterogeneità delle realtà esaminate e nell’analisi dei dati condotta secondo logiche contabili, con classificazioni per natura di spesa, non permettendo in questo modo di operare confronti e di correlare i costi rilevati ai processi svolti, ai prodotti forniti, ai segmenti di clientela serviti. Da ciò consegue che le valutazioni di efficienza non possono che effettuarsi a livello generale ed essere espresse con indici estremamente sintetici come, ad esempio, il cost/income ratio 11 . Le analisi così condotte si concentrano sui dati di costo, senza fornire informazioni sulle cause sottostanti il loro andamento e, in generale, sulla qualità dei processi e dei sistemi di gestione dei costi. 10 Associazione Bancaria Italiana. 11 Rapporto tra i costi operativi e il margine di intermediazione.
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La gestione strategica dei costi nel settore bancario: il caso della Banca Popolare di Vicenza

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Informazioni tesi

  Autore: Andrea Cenzi
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2009-10
  Università: Università degli Studi di Verona
  Facoltà: Economia
  Corso: Scienze economico-aziendali
  Relatore: Paolo Roffia
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 195

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