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Definizione, ottimizzazione e monitoraggio dei processi aziendali con ARIS Business Process Management

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19 2.3 Business Process Reengineering In pochi casi un’idea di management ha avuto una diffusione e una popolarità, presso le imprese e le amministrazioni pubbliche, i consulenti e gli accademici, pari a quella del Business Process Reengineering (BPR). A partire dall’inizio degli anni ’90, tale concetto ha conquistato rapidamente l’attenzione di molte aziende e organizzazioni ed è stato alla base di un grande numero di progetti di cambiamento. Il BPR ha rappresentato in alcuni casi la distruzione di realtà consolidate e note, in quanto il metodo più adatto per ottenere un alto livello di radicalità è quello di progettare la nuova organizzazione a partire da zero, per non essere condizionati dai vincoli derivanti dalla situazione pre-esistente. Negli ultimi anni ’90, il BPR viene sopravanzato da nuove idee di management e, in particolare, dall’e-business, emergono sempre più frequentemente problemi di carattere organizzativo nella gestione degli interventi e casi di insuccesso. Ora più che riproporre un BPR rivisitato, è opportuno concentrarsi sugli aspetti e i componenti che più lo hanno caratterizzato, rileggerli tenendo in considerazione i cambiamenti avvenuti nel contesto competitivo delle imprese e l’evoluzione delle tecnologie. I punti principali su cui si basa il BPR sono: - Capire quali sono le attività a valore aggiunto per gli stakeholder, ossia per tutti i portatori di interesse nei confronti delle attività aziendali; - Eliminare le attività senza valore aggiunto, riducendo così costi e tempi; - Terziarizzare tutte quelle attività che possono essere ottenute con qualità maggiore e con un costo minore da fornitori esterni (outsourcing); - Realizzare processi operativi livellati (in cui il mix prodotto coincida con il mix desiderato) e bilanciati (senza colli di bottiglia); - Applicare l’information technology in modo efficace/efficiente.
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Definizione, ottimizzazione e monitoraggio dei processi aziendali con ARIS Business Process Management

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Informazioni tesi

  Autore: Loredana Attanà
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2011-12
  Università: Università degli Studi di Pisa
  Facoltà: Ingegneria
  Corso: Ingegneria Informatica
  Relatore: Roberto Chiavaccini
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 211

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