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Benchmarking come strumento a supporto del cambiamento organizzativo. L’ipotesi di applicazione in Elsag Bailey.

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9 riflessione sugli aspetti maggiormente critici per una sua efficace realizzazione, offrendo inoltre percorsi alternativi di sviluppo, con lo sguardo comunque rivolto alla specifica realtà aziendale studiata. Il mio lavoro si articola in quattro parti, nelle quali ho cercato di tenere le finalità dello studio costantemente al centro della prospettiva di analisi, anche se non direttamente manifeste. La prima parte (Benchmarking: inquadramento teorico generale) sviluppa, come chiaramente suggerisce il titolo, un’ampia ricostruzione dello “stato dell’arte” tratto dai principali contributi degli studiosi ed esperti aziendali sulla tecnica in esame. Un panorama letterario vasto ed articolato, in cui ho avvertito l’esigenza di sottolineare la diversità di impostazione ravvisabile negli scritti degli autori citati, allo scopo di fornire una prima chiave di lettura, meglio interpretabile se collegata con le diverse modalità di approccio metodologico presentate nel corso del lavoro. Inoltre, un breve riferimento alla storia recente del Benchmarking ha evidenziato l’evoluzione dei tratti caratteristici del concetto. Definizioni, obiettivi, vantaggi e controindicazioni, vengono spiegati con riferimento alla ricca tipologia riscontrabile nel campo del Benchmarking e ricavata in base ai diversi criteri di classificazione di cui si è cercato di lasciar
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Informazioni tesi

  Autore: Giuseppe Ambra
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 1998-99
  Università: Università degli studi di Genova
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Commercio
  Relatore: Teresina Torre
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 371

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