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Dalla teoria alla prassi: progettazione, gestione e valutazione dello sportello per la famiglia

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43 costante in tutte le leggi emanate a partire dagli anni novanta del ventesimo secolo, anche se spesso con finalità e modalità diverse 26 . L’ultimo atto di grande importanza è rappresentato dalla citata legge quadro n. 328 del 2000, che introduce il piano nazionale, i piani regionali e i piani di zona che sono gli strumenti di programmazione delle politiche sociali a livello nazionale, regionale e locale. La programmazione è un processo decisionale di carattere prevalentemente tecnico attraverso il quale i soggetti competenti, valutate le risorse a disposizione e gli obiettivi scelti, tenuto conto dei bisogni della popolazione e della situazione dei servizi, definiscono le azioni da svolgere, traducono le azioni in interventi concreti, riprogrammano le azioni e gli interventi in relazione alle verifiche compiute 27 . Se si pone attenzione ai contesti, si può programmare una politica o delle politiche sociali in differenti settori, si può programmare un intervento o degli interventi in uno o più settori, si può programmare l’azione di una o più organizzazioni. In questa sede verrà presa in considerazione solo la progettazione di un servizio, ossia dello “Sportello per la famiglia”, argomento che sarà trattato nel prossimo paragrafo. 2.2. Progetto “Sportello per la famiglia” CONTESTO GENERALE Per poter favorire la conciliazione tra responsabilità familiare e responsabilità lavorativa nasce, lo “Sportello per la Famiglia”, uno sportello di aiuto e sostegno alla responsabilità familiare, per la conciliazione fra i tempi di vita ed i tempi di lavoro. Lo “Sportello per la Famiglia” vuole favorire l’equilibrio tra famiglia e mondo del lavoro, sostenendo le relazioni che sono alla base del nucleo familiare, e agevolando gli obblighi che ne derivano. Esso diventa quindi un punto di incontro tra domanda e offerta assistenziale nei confronti di minori, anziani, disabili e individui affetti da patologie cronico-degenerative, per supportare le cure genitoriali e familiari e promuovere una migliore conciliazione tra i tempi di vita e i tempi di lavoro. 26 A. MARI., La pianificazione dei servizi sociali, IPSOA Editore s.r.l., Milano 2003, pag. 61. 27 Comitato nazionale di studio e coordinamento per il sistema informativo nazionale socio-assistenziale (SINSA) (1994), Dizionario sinottico comparativo dei servizi socio-assistenziali, Direzione generale dei servizi civili del Ministero dell’Interno, Roma, pag. 20.
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Dalla teoria alla prassi: progettazione, gestione e valutazione dello sportello per la famiglia

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Informazioni tesi

  Autore: Elena Addessi
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2014-15
  Università: Università degli Studi dell'Aquila
  Facoltà: Lingua e Cultura Italiana
  Corso: Servizio Sociale
  Relatore: Pierangiola Farello
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 99

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