La frode Rca in Italia. Un'analisi dei modus operandi e delle possibili misure preventive

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53 Capitolo 3 Un’analisi delle frodi assicurative in Italia basata su interviste e esperienze professionali: casistiche, limiti e approcci preventivi dell’attività antifrode 3.1 Interviste ad operatori qualificati del mercato assicurativo: metodologia, obiettivi e casistiche frodi Questo capitolo è basato su una serie di interviste semi-strutturate ad operatori qualificati del mercato assicurativo italiano, che lavorano per la compagnia Aviva, colosso inglese che vanta un’esperienza di oltre 300 anni nel settore assicurativo, con 53 milioni di clienti nel mondo e presente in Italia dal 1921. La scelta dei soggetti da intervistare è stata fatta in base alla loro qualifica professionale e alla loro azione diretta o indiretta nell’attività antifrode. Ciò che emerge dalle seguenti cinque interviste sono: una conoscenza approfondita del fenomeno fraudolento, con esempi di truffe realmente accadute; gli aspetti operativo-strategici e normativi, i mezzi di contrasto che le compagnie mettono in campo quotidianamente, e i metodi diversi, ma tutti finalizzati al contrasto del fenomeno fraudolento. Le interviste mirano a identificare i modus operandi tipici delle frodi assicurative, dalle più comuni, a quelle messe in atto dalla criminalità organizzata, attraverso un approccio analitico dell’attività sul campo dei responsabili di varie business unit aziendali, impegnati in attività sia di antifrode pura, sia a livello assuntivo e commerciale, e applicando il crime script. A seconda del ruolo ricoperto in azienda, ho anche domandato agli intervistati una casistica-tipo delle frodi da loro analizzate, per desumerne un possibile modus operandi. Ho inoltre chiesto quali limiti ravvisano nella loro attività e/o quali approcci

Anteprima della Tesi di Alessandra Binetti

Anteprima della tesi: La frode Rca in Italia. Un'analisi dei modus operandi e delle possibili misure preventive, Pagina 2

Tesi di Laurea Magistrale

Facoltà: Scienze Sociali

Autore: Alessandra Binetti Contatta »

Composta da 116 pagine.

 

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