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IL BURNOUT - Stress emotivo nelle professioni d'aiuto

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5 per un conflitto tra i valori personali e quelli dell’organizzazione (Maslach, Leiter, 2000). Per questi motivi, appare chiaro che attribuire le cause di questa patologia al solo individuo costituisce una percezione errata della situazione e che impedisce di agire efficacemente sulla gestione e prevenzione del problema. Affinché si ottengano dei cambiamenti è necessario, infatti, sì lavorare sulle persone, ma anche sulla realtà dell’organizzazione stessa, la cui struttura disfunzionale può costituire un elemento che impedisce l’impegno dei singoli lavoratori, la realizzazione personale nel lavoro e, quindi, un efficace raggiungimento degli obiettivi preposti. Le attività di prevenzione devono, dunque, essere orientate sia alla trasmissione di modalità individuali di gestione del problema stress, sia al cambiamento delle situazioni ambientali, attraverso approcci organizzativi volti a trovare nuovi rapporti tra la persona e il lavoro, per aumentare la soddisfazione nelle attività, ostacolando in tal modo l’insorgenza del burnout. Questo lavoro ha l’obiettivo di presentare i principali approcci teorici allo stress e al job burnout, in riferimento sia alle helping professions che alle organizzazioni produttive di altra natura ed evidenziando, in un caso e nell’altro, i motivi che facilitano il manifestarsi di questo fenomeno patologico all’interno delle aziende. Il costrutto del burnout verrà, inoltre, esaminato in situazioni e contesti lavorativi specifici ed, in particolare, nei medici e negli infermieri, negli psicologi e psicoterapeuti, negli operatori sociali, nel lavoro dei religiosi e nell’insegnamento. Queste, rispetto ad altre, sono le professioni più a rischio di burnout per la quantità e la particolarità delle variabili messe in gioco. Nel primo capitolo viene presentata una panoramica generale del fenomeno, partendo dai disagi organizzativi per proseguire poi nell’analisi delle modalità che li possono collegare ai fenomeni dello stress e del burnout. Successivamente, verranno presentati i contributi teorici alla definizione del concetto di stress e dei suoi effetti in ambito lavorativo, passando, quindi, alle definizioni sul fenomeno del burnout, considerato come una particolare risposta al disagio organizzativo e ad un eccessivo carico di stress prolungato nel tempo e non mediato. Nel secondo capitolo, il burnout sarà analizzato e definito come una interazione tra fattori organizzativi, del contesto sociale e variabili di personalità, ponendo l’accento sugli effetti e le conseguenze che questo fenomeno può avere sia per la salute psico-fisica dei lavoratori che per la stessa impresa. Il capitolo prosegue
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IL BURNOUT - Stress emotivo nelle professioni d'aiuto

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Informazioni tesi

  Autore: Ignazio Chiodo
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2013-14
  Università: Università degli Studi di Palermo
  Facoltà: Scienze Cognitive, Psicologiche, Pedagogiche e degli Studi Culturali
  Corso: Psicologia
  Relatore: Gioacchino  Lavanco
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 104

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Parole chiave

psicologia
insegnanti
stress
organizzazioni
burnout
infermieri
operatori sociali
job burnout
professioni d'aiuto
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