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La selezione e la formazione on-line come supporto alla gestione del capitale intellettuale

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INTRODUZIONE IV dal capitale umano, dal capitale strutturale e dal capitale cliente. Nel capitolo è stato fatto un approfondimento di questi tre elementi, con la conclusione che dalla loro interazione scaturiscono importanti benefici tangibili per l’azienda: valore aggiunto e accordo su valori minimi condivisi fra fornitori e clienti. Questo permette all’impresa di creare un capitale relazionale solido in grado di aumentare la propria competitività. Il Capitale Intellettuale deve poi essere gestito, sviluppato e valutato, anche usando la tecnologia, attraverso l’Itellectual Asset Management e Intellectual Capital Development, affinché si creino le basi per porre l’organizzazione in condizioni di adattarsi ed anticipare i cambiamenti. Questo in relazione al fatto che si sta vivendo in una società in continua evoluzione e influenzata dalla New economy. Il capitolo termina con una riflessione sul vantaggio competitivo che è apportato dalle Risorse Umane: selezionare i migliori talenti individuali possibili, creare una cultura della condivisione delle competenze e innestare politiche formative e di sviluppo atte a garantire una crescita professionale delle persone all’interno dell’organizzazione consentiranno all’azienda di ottenere un fondamentale fattore di successo. Nel quinto capitolo si presentano due innovativi metodi di gestione delle Risorse Umane: la selezione e la formazione on-line. Questi nuovi canali scaturiscono dall’utilizzo sempre più massiccio e innovativo di Internet e della Intranet all’interno delle aziende. In questa parte si esaminano dapprima il ruolo e gli obiettivi delle due funzioni (selezione e formazione) all’interno di un’organizzazione; poi si approfondisce l’analisi sulla situazione del mercato a livello europeo e italiano, sui costi e benefici che si creano nell’implementare processi di e-Recruiting e di e-Learning. Viene qui riconosciuto il ruolo importante assunto dalle società di ricerca e di selezione del personale e dalle società di consulenza, considerato il fatto che le aziende sono più propense ad utilizzare l’outsourcing per questo tipo di soluzioni tecnologiche, piuttosto che investire al proprio interno. Si è quindi presa in considerazione la formazione a distanza e le sue fasi di sviluppo, susseguitesi in funzione dell’innovazione tecnologica. Il presentimento è quello di essere all’inizio di una vera e propria rivoluzione nel campo della formazione.
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Informazioni tesi

  Autore: Alberto Boletti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2001-02
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Commercio
  Relatore: Roberto Pavesi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 324

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