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E-business per il management

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1.2 L’ELECTRONIC RESOURCE PLANNING 15 1.2 L’ELECTRONIC RESOURCE PLANNING (ERP) La riformulazione del back office aziendale è parte necessaria per la gestione e l’utilizzo dei flussi informativi aziendali ed il loro collegamento con il front office. L’Enterprise (anche denominato electronic) resource planning è il cuore del back office. Per definizione, l�Erp ha il compito di integrare tutti i dipartimenti e le loro funzioni in un sistema informativo integrato, che possa soddisfare le diverse esigenze. L�integrazione delle applicazioni di ogni comparto rende possibile condividere le informazioni e comunicare pi� facilmente con gli altri. Nelle imprese tradizionali, prive di un sistema informativo integrato, di frequente, quando un cliente effettua un ordine, questo che di solito � scritto su supporto cartaceo inizia a circolare tra i vari dipartimenti che, a seconda delle loro mansioni, ne devono registrare la presenza ed inserirlo nel pacchetto software utilizzato, che spesso differisce tra reparti. Non � raro, infatti, trovare dei sistemi di back-office, 17 basati su macchine as-400 18 , nei reparti dello stoccaggio e amministrazione gestionale, non interfacciati con sistemi Windows based o Unix, utilizzati nei reparti, per es., della finanza o degli acquisti. Si comprender� facilmente che, se il responsabile degli acquisti, o il responsabile finanziario, necessita di sapere lo stato dell�ordine, senza poter accedere al database del magazzino, oppure potendovi anche accedere in sessione remota, ma avendo registrato il tal prodotto con codici e parametri differenti dovuti all�utilizzo di software differenti, l�unico metodo � quello di chiamare il responsabile del reparto via telefono, richiedere le informazioni di cui si abbisogna. In sostanza si perde tempo. 17 Si occupano solitamente di logistica, amministrazione, finanza. Tuttavia il back office aziendale varia da impresa ad impresa. 18 Tipologia di server fornita da IBM, www.ibm.com
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Informazioni tesi

  Autore: Fabrizio Cavazzuti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2000-01
  Università: Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Aziendale
  Relatore: Tommaso Minerva
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 141

FAQ

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