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E-business per il management

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E – BUSINESS PER IL MANAGEMENT Cavazzuti Fabrizio 8 imprese, che non solo permettano di abbattere i costi di struttura, ma che consentano di rendere i clienti pienamente soddisfatti 10 . L�E-business pu� essere suddiviso in tre aree 11 : la prima pu� vedere l�organizzazione essere basata sulle cos� dette intranet che usano gli internet standard per le comunicazioni elettroniche. Tramite intranet infatti solo dall�interno � possibile accedere alle varie risorse messe a disposizione. La seconda area � basata sul business to business (b2b), reso possibile grazie alle extranet. Le extranet consistono in due o pi� intranet connesse via internet. La terza � il business to consumer (b2c), dove le imprese offrono i propri prodotti on line al consumatore finale. Tecnicamente non vi � una differenza tra intranet, extranet ed internet. Per una approfondita disamina sulle reti e il loro funzionamento � utile il testo �Reti by Mark Sportack, Sams publishing, Apogeo�. Alcuni individuano 4 aree 12 . Oltre alle tre su citate viene considerato un modello economico, il C2B (consumer to business), applicato, per es., da priceline.com (www.priceline.com), dove il cliente consumatore indica il prezzo al quale � disposto ad acquistare un determinato prodotto o servizio e questo viene comunicato alle societ� aderenti al servizio o al loro database privato, fino ad arrivare all�incontro tra domanda ed offerta, nel rispetto di alcune regole determinate. Se internet � utilizzato dall�impresa, per ridurre i costi dei vari processi sia interni che esterni , � necessario misurare e comparare ogni singolo processo, che risulta essere pi� costoso rispetto all�utilizzo di internet stesso. In molti casi, con il re-engineering del modello di business � richiesto meno personale, per eseguire un processo. Con il tempo libero guadagnato, � cos� possibile concentrare il personale in eccesso in nuovi processi di business, senza sostenere costi addizionali 13 . 10 Kalakota Dr. Ravi e Robinson Marcia, �e – Business, Roadmap for Success�, Addison Wesley Longman, Inc., 1999 p.9 11 Amor Daniel, �The E – business Revolution, Living and working in an interconnected world�, Upper Saddle River, Prentice Hall, 2000 Hewlett Packard Professional Books.p.8 e ss. 12 B2B Exchanges The Killer Application in the business to business internet revolution by Arthur B. Sculley and W. William A. Woods ISI Publications 13 Amor Daniel, �The E – business Revolution, Living and working in an interconnected world�, Upper Saddle River, Prentice Hall, 2000 Hewlett Packard Professional Books.p.12
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E-business per il management

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Informazioni tesi

  Autore: Fabrizio Cavazzuti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2000-01
  Università: Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Aziendale
  Relatore: Tommaso Minerva
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 141

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