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Evoluzione dell'attività bancaria e riflessi sulla struttura e organizzazione dei canali distributivi

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6 prodotti/servizi. Esse, infatti, hanno ristrutturato la loro rete distributiva con politiche di crescita sia esterne sia interne. Riguardo al primo aspetto, le banche hanno avviato processi di collaborazione e ricomposizione con altri soggetti bancari e non. Si è esaminato, succintamente, le opzioni di crescita esterna quali le fusioni, le incorporazioni e gli accordi di collaborazione e, si è poi, sottolineato come l’opzione delle banche a livello organizzativo sia tra gruppo bancario e banca universale. L’adozione di un modello organizzativo non esclude a priori l’altro, anzi, il gruppo bancario non rappresenterebbe altro che l’evoluzione, sul piano organizzativo, della banca universale, ampliandone l’operatività verso forme più eterogenee rispetto a quelle tradizionali. In merito, invece, alle politiche di crescita interna, è stata puntata l’attenzione su come le banche hanno veicolato l’offerta di prodotti servizi verso canali più innovativi rispetto allo sportello tradizionale. Quest'ultimo riveste, ancor oggi, un ruolo di primo piano all’interno della rete distributiva delle banche, anche se la funzione da esso svolta è notevolmente cambiata. Lo sportello diventa oggi un punto di vendita di beni e servizi anche totalmente estranei all’attività creditizia, in ogni caso esso continua a rimanere il luogo per interagire col mercato, percepirne gli orientamenti e sul quale convogliare capitali generati da un’offerta di servizi la più diversa possibile. Le ultime tendenze in atto confermano come le banche tendono ad ampliare l’offerta di prodotti/servizi tramite canali distributivi più innovativi che consentono di raggiungere il cliente al suo domicilio o in qualunque altro posto si trovi. Nel corso della trattazione, si è evidenziato, soprattutto, i vantaggi e gli svantaggi derivanti dall’adozione di queste forme di contatto a distanza (remote banking) tra banca e cliente, e i benefici in termini di
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Evoluzione dell'attività bancaria e riflessi sulla struttura e organizzazione dei canali distributivi

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Informazioni tesi

  Autore: Antonio Scibetta
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2000-01
  Università: Università degli Studi di Messina
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Bancaria
  Relatore: Giulio Minolfi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 235

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Parole chiave

canali distributivi bancari
internet
banche
servizi bancari
economia delle aziende di credito
banca virtuale

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