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Analisi delle conversazioni di interazione in ambienti virtuali

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9 È da notare che la comprensione di un messaggio è essa stessa un'azione e non semplicemente una ricezione passiva; è un'azione il cui scopo è costituire qualcosa di sensato e consiste nell'attribuzione di un senso mediante l'inserzione del significato in un insieme più vasto di fenomeni interconnessi. La comprensione è un processo creativo che supera sempre l'informazione codificata nell'enunciazione stessa, che talvolta ignora gran parte di tale informazione ma che riceve sempre il suo scopo dall'intenzione del recettore (Hörmann, 1980). Come verrà specificato meglio in seguito l'interpretazione non è arbitraria, ma regolata dal principio di cooperazione di Grice. Un concetto non dissociabile da quello di azione sociale è l'interazione, inteso come un meccanismo di azioni sociali reciproche, all'interno del quale i ruoli di attore e co-attore sono scambiati dai partner. Questi elementi dell'azione di comunicazione rendono possibile la descrizione del carattere dialogico della conversazione, dell'interpretabilità dei simboli scambiati, delle inferenze operate congiuntamente, della sua costituzione come processo sequenziale. Questo lavoro di descrizione fa riferimento a tre concetti; il primo è l'intercomprensione in base al quale la comprensione deve essere interattiva e reciproca e a questo scopo ogni interattante deve assicurare la comprensibilità della propria enunciazione per l'altro, assicurarsi della propria comprensione dell'enunciazione dell'altro, deve identificare e rendere identificabile la situazione e il tipo di interazione, gli oggetti del discorso e l'azione in corso. Il secondo concetto riguarda le modalità di organizzazione strutturale della conversazione, mentre la descrizione dell'interazione come processo sequenziale ne evidenzia l'articolazione secondo un modello a tre fasi: introduzione, sviluppo e conclusione (Bange, 1983). Per Kerbrat-Orecchioni (1992b) l'interazione verbale rappresenta la realtà fondamentale del linguaggio, nel corso della quale i partecipanti, o interattanti, esercitano un'influenza reciproca di diversa natura. Nei suoi studi ha verificato come il materiale semiotico non sia ovunque lo stesso: le differenze dei sistemi linguistici incidono sui comportamenti conversazionali dei locutori, sebbene non ne siano le sole responsabili; in modo analogo variano da una società all'altra le regole che reggono i comportamenti
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Analisi delle conversazioni di interazione in ambienti virtuali

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Informazioni tesi

  Autore: Sabrina Ignazi
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 1997-98
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia
  Relatore: Carlo Galimberti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 188

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