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Procedure e caratteristiche della scelta della vacanza organizzata. Fonti di informazione e attribuzione di senso.

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18 Non esiste una teoria generale che compiutamente approfondisca i modelli di formazione dei bisogni, dei desideri e delle scelte dei consumatori, ma esistono soltanto tante teorie differenti, che analizzano il problema in oggetto secondo gli specifici canoni e le particolari concezioni dottrinali della disciplina da cui trae origine. Il consumatore, in questo caso il turista, può essere studiato come singolo individuo, come parte di un gruppo, come appartenente all’intero corpo sociale, come entità guidata da impulsi pienamente razionali o come soggetto che razionalizza impulsi o desideri che traggono la loro origine dal subcosciente. Il turista è contemporaneamente tutto questo, non risulterà perciò facile costruire dei modelli di scelta della meta; partendo da un numero modesto di osservazioni mi è consentito formulare solo alcune ipotesi. Il processo decisionale che porta alla soluzione delle scelte turistiche può venire suddiviso in tre fasi: • fase impersonale di formazione dell’immagine dei vari paesi od aree geografiche; • fase di abbinamento dei progetti personali di attività turistica con l’immagine del paese o dell’area di destinazione; • fase di accertamento della validità turistica dell’immagine, e della realizzabilità dei progetti di vacanza delineati 5. Nella prima fase, l’individuo si crea un’immagine di diversi paesi, senza abbinare ad essi alcun progetto di attività turistica. Gli strumenti che contribuiscono ad attivare questa fase comprendono tutte le forme di comunicazione che danno notizie relative a un’area; questi possono essere i quotidiani, i periodici, le conversazioni con amici o conoscenti, libri, pellicole cinematografiche, 5 G. Peroni, Marketing turistico, Milano, 1996, , p. 299
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Informazioni tesi

  Autore: Barbara Dondossola
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 1996-97
  Università: Libera Università di Lingue e Comunicazione (IULM)
  Facoltà: Lingue e Letterature Straniere Moderne
  Corso: Relazioni Pubbliche
  Relatore: Paolo Natale
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 182

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