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Commercio elettronico. Progettazione e sviluppo di un negozio on line.

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Tesi di Diploma Marta Ghirelli 17 • Acquisizione d’informazioni sui clienti; • Miglior servizio ai clienti (comunicazione in tempo reale); • Trasferimento al cliente delle funzioni di vendita; • Apertura 24 ore su 24; • Semplificazione delle procedure di vendita; • Possibilità di vendere piccoli volumi e prodotti di nicchia; • Raggiungimento di potenziali clienti geograficamente dispersi; • Integrazione di tutti i processi di marketing, dalla progettazione dei nuovi prodotti alla comunicazione e alla relazione con il cliente; • Integrazione tra processo di vendita e sistema informativo aziendale, migliorando sia il processo di raccolta delle informazioni di mercato che la gestione contabile, finanziaria e logistica degli ordini; I vantaggi per i compratori • La velocità della transazione: accesso più veloce ad una notevole quantità d’informazioni; • Possibilità di acquistare 24 ore su 24; • La convenienza: si evitano costi d’intermediazione, quindi i prezzi sono minori (si veda l’esempio riportato in figura 1); • Possibilità di accostarsi a nuove fonti d’approvvigionamento (superamento di barriere geografiche o linguistiche); • Ampia varietà di prodotti (scelta dopo un confronto esaustivo d’altre proposte analoghe presentate in siti concorrenti); • I prodotti presentati sono corredati d’informazioni dettagliate che gli permettono di ragionare su fatti concreti, con calma; • Si risparmia tempo concentrando il confronto in orari scelti a discrezione, senza correre nel traffico con l’incubo del parcheggio; • Il sito è interessante e quindi soddisfa anche l’aspetto d’intrattenimento che non guasta mai; l’impegno cognitivo può diventare anche divertente;
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Commercio elettronico. Progettazione e sviluppo di un negozio on line.

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Informazioni tesi

  Autore: Marta Ghirelli
  Tipo: Diploma di Laurea
  Anno: 1998-99
  Università: Università degli Studi di Padova
  Facoltà: Ingegneria
  Corso: Ingegneria Informatica
  Relatore: Ennio Buro
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 125

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