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Le relazioni di fiducia nella gestione della conoscenza nelle organizzazioni

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18 un campo preciso); è quella che Butler e Cantrell 18 , McKnight e Chervany 19 , Castelfranchi e Falcone 20 chiamano competenza. Figura 2 Fonte: Mayer, Davis e Schoorman, 1995. 2. benevolenza: la percezione di un orientamento del trustee a far del bene al trustor al di là di interessi egoistici; anche Castelfranchi e Falcone la chiamano così, mentre Butler e Cantrell la chiamano lealtà. 3. integrità: la percezione del trustor dell’adesione da parte del trustee a un set di principi che egli trova accettabili, influenzata dalle azioni passate del trustee (è la history-based trust di cui dicevamo prima), dalle informazioni che gli altri comunicano su di lui (il meccanismo 18 Butler, J.K., Cantrell, R.S., «A Behavioural Decision Theory Approach to Modelling Dyadic Trust in Superiors and Subordinates », op. cit. 19 McKnight, D.H., Chervany, N.L., «What is Trust? A Conceptual Analysis and An Interdisciplinary Model », http://www.businessmedia.org/businessmedia/businessmedia.nsf/7081b15745c6b360c1256 4ec0052e1c1/adc582f96cafbf0ac1256a560077c17a/$FILE/AMCIS2000_McKnight_Cherv any_What_Is_Trust.pdf 20 Castelfranchi, C., Falcone, R., «The Dynamics of Trust: from Beliefs to Action », op. cit. Trust Abili ty Ben evol ence Integ rity Perceived Risk Risk Taking in Relationship Outco mes Factors of Perceived Trustworhiness Trustor’s Propensity

Anteprima della Tesi di Rosa Postorino

Anteprima della tesi: Le relazioni di fiducia nella gestione della conoscenza nelle organizzazioni, Pagina 12

Tesi di Laurea

Facoltà: Lettere e Filosofia

Autore: Rosa Postorino Contatta »

Composta da 193 pagine.

 

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