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Organizzare i servizi alla persona. Il caso del P.O. di Maddaloni

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necessità da parte del Governo di una logica di azione orientata all’innovazione manageriale. Fondamentale innovazione è il delinearsi in questo decreto della figura del Direttore Generale, molto simile all’amministratore responsabile di un’ azienda di società per azioni. A lui competono quelle strategie tali da trasformare l’azione della struttura sanitaria pubblica secondo quei principi di trasparenza, efficacia, efficienza e qualità già noti nel settore privato. Il Direttore Generale è perciò un esperto di management “tutti i poteri di gestione, nonché la rappresentanza dell’Unità Sanitaria Locale, sono riservati a lui. Al Direttore Generale compete verificare, mediante valutazioni comparative dei costi, dei rendimenti e dei risultati, la corretta ed economica gestione delle risorse attribuite ed introitate, nonché l’imparzialità ed il buon andamento dell’azione amministrativa.”(D. Lgs 502/92, art. 3, comma 6). Il decreto 502 ha, nel momento dell’ applicazione, dimostrato diverse carenze. A livello regionale si è verificata una scarsa attenzione alla qualità delle prestazioni ricevute dalla collettività, un’irresponsabilità per quanto riguarda i costi e le spese ed un’insoddisfazione della gestione della struttura sanitaria pubblica affidata a persone incompetenti, causa di provvedimenti che possono essere ricollegati a
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Informazioni tesi

  Autore: Carmen Celato
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2001-02
  Università: Università degli Studi di Salerno
  Facoltà: Lettere e Filosofia
  Corso: Scienze della Comunicazione
  Relatore: Antonio Oddati
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 308

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Parole chiave

carta dei servizi
learning organization
legislazione sanitaria
servizi alla persona
marketing sanitario
qualità nelle aziende ospedaliere
aziendalizzazione della sanità

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