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I vantaggi e i rischi dell'outsourcing: il global service di manutenzione in Solvay Chimica Italia SpA

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10 utilizzare il know-how, l’esperienza e la creatività di nuovi fornitori ai quali non si ricorreva in passato». Ferruccio Mangioni e Francesca Maiotti 8 , in un articolo della rivista “L’Impresa”, scrivono: «l’outsourcing è un termine generico che può essere utilizzato per descrivere ogni attività di esternalizzazione, dai servizi più semplici ai processi a più alto valore aggiunto». Secondo Luca Dezi 9 l’outsourcing, insieme ad altri strumenti, è un mezzo efficace di governo della complessità. Tuttavia, volendo esprimere il concetto generale in forma sintetica, possiamo descrivere l’outsourcing come l’assegnazione ad organizzazioni esterne specializzate di attività o processi tradizionalmente interni all’azienda; in questo modo l’azienda può valorizzare le proprie competenze distintive concentrandosi sulle attività a maggior valore aggiunto; liberarsi di alcune funzioni per puntare su attività sulle quali può costruire il proprio vantaggio competitivo. Delegare a fornitori esterni la gestione di attività considerate non strategiche per l’impresa costituisce l’unica via concretamente praticabile per raggiungere l’obbiettivo di concentrarsi sul core business, obiettivo che oggi è imposto dai mercati. Negli Stati Uniti lo strumento manageriale dell’outsourcing si è sviluppato in seguito alla crisi economica degli anni ’80, quando le grandi industrie automobilistiche, divenute tali per lo sviluppo di aree complementari al core business, risolsero il problema del risanamento economico ricorrendo proprio all’outsourcing. Il principio alla base di una simile scelta era semplice: far fare ad altri ciò che fanno meglio di noi, riducendo i costi, migliorando la qualità dei beni o servizi intermedi e lasciando libere le risorse necessarie per svolgere l’attività principale dell’azienda. 8 Cfr. Mangioni Ferruccio, Maiotti Francesca ,“Sicurezza e controllo in un ambiente duttile”, op. cit. vedi nota n°1. 9 Cfr. Dezi Luca, “Dinamiche di convergenza imprenditoriale e settoriale: risorse immateriali, outsourcing, reti di impresa, cross-border”, Cedam Padova, 1996.
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Informazioni tesi

  Autore: Veronica Marroni
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2002-03
  Università: Università degli Studi di Pisa
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Aziendale
  Relatore: Lucia Talarico
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 226

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Parole chiave

global service
manutenzione
outsourcing
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