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Prime evidenze sulle interrelazioni tra sistemi Erp e Crm

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20 Il sistema informativo deve riuscire a tenere sotto controllo le risorse informative e tutto il patrimonio conoscitivo, evitando duplicazioni, alterazioni di contenuto dei dati e delle notizie acquisite dall’organizzazione. Esso comunica ai livelli inferiori le decisioni prese in modo che queste vengano eseguite e, successivamente, comunica al sistema di controllo i risultati raggiunti per confrontare gli obiettivi stabiliti con quelli effettivamente raggiunti. In conclusione, possiamo dire che il compito principale del sistema informativo è quello di gestire l’informazione affinché il soggetto che opera nell’azienda entri in possesso di tutte le informazioni necessarie per svolgere le attività a cui è preposto. 1.2 Gli scenari evolutivi 1.2.1 L’architettura informativa Il sistema informativo è l’insieme di vari elementi e delle loro relazioni finalizzato a soddisfare le esigenze conoscitive interne ed esterne. Ogni organizzazione dispone di un sistema informativo, consapevolmente o meno, dal quale ogni ruolo manageriale deve essere in grado di attingere una sua specifica e dettagliata “visione” della porzione di processo di cui è responsabile. Negli anni il sistema informativo si è evoluto acquisendo dimensioni più elevate, aumentando i livelli di complessità e di utilità all’interno del sistema aziendale. Si è passati da una semplice razionalizzazione dei flussi informativi disponibili e necessari per il

Anteprima della Tesi di Angela Cotardo

Anteprima della tesi: Prime evidenze sulle interrelazioni tra sistemi Erp e Crm, Pagina 12

Tesi di Laurea

Facoltà: Economia

Autore: Angela Cotardo Contatta »

Composta da 189 pagine.

 

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Disponibile in PDF, la consultazione è esclusivamente in formato digitale.