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Sviluppo sostenibile e strategia del valore delle aziende di tour operating

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7 1.2 IL PRODOTTO TURISTICO E GLI INTERMEDIARI DEL TURISMO Il prodotto turistico è l’output dell’attività di produzione di un’azienda turistica, di un insieme di aziende, di un sistema ancora più vasto coinvolgente imprese ed altre organizzazioni. A seconda delle caratteristiche del prodotto globale, l’offerta sarà realizzata da un insieme più o meno ampio di aziende e di organizzazioni; si dovrà quindi considerare un sistema di offerta e dei prodotti specifici realizzati dalle singole aziende. Il prodotto diventa realtà solo dopo che è stata vissuta l’esperienza di un viaggio, dopo che è stata percepita l’emozione di un paesaggio e dopo che sono stati erogati al cliente tutti i servizi. L’arte di mettere assieme tutti questi elementi è detta packaging. Nel turismo il packaging è un atto creativo delle singole aziende che offrono uno o più elementi del composito servizio turistico; è un processo di integrazione e di trasformazione alla fine del quale troviamo un package, ossia il risultato dell’azione combinatoria. Il prodotto turistico inteso in senso globale, è definito da alcuni componenti: l’accessibilità, le attrazioni, i servizi, l’immagine ed il prezzo. L’accessibilità del luogo riflette la difficoltà per raggiungere la destinazione con uno o più mezzi di trasporto; questo è legato all’efficienza delle infrastrutture di collegamento.
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Sviluppo sostenibile e strategia del valore delle aziende di tour operating

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Informazioni tesi

  Autore: Marco Giovidelli
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2002-03
  Università: Istituto Universitario Navale di Napoli
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia del Turismo
  Relatore: Federico Alvino
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 133

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