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I call center: organizzazione e gestione del personale

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4. Perché crescono i Call Center Uno degli elementi che ha fortemente contribuito allo sviluppo dei call center è stata la rapida crescita del settore dei servizi. Infatti, questo settore, ha superato in USA il 70% del prodotto interno lordo ed impiega il 76% degli occupati. Oltre alla crescita dei servizi sono associati altri tre fattori che hanno influenzato questo sviluppo.

Anteprima della Tesi di Robert Coccimiglio

Anteprima della tesi: I call center: organizzazione e gestione del personale, Pagina 10

Diploma di Laurea

Facoltà: Economia

Autore: Robert Coccimiglio Contatta »

Composta da 136 pagine.

 

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Disponibile in PDF, la consultazione è esclusivamente in formato digitale.