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Il ruolo della firma digitale e delle tecnologie di sicurezza informatica nella ridefinizione dei processi aziendali

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23 e) riduzione dei costi: Internet permette all'azienda in generale di ridurre i costi di comunicazione. Ad esempio può far ridurre i costi nella comunicazione scritta (con la posta elettronica), nel trasferimento dei dati, nelle comunicazioni telefoniche. Inoltre può far ridurre i costi del lavoro (col telelavoro e l'aggiornamento professionale), di marketing, di pubblicità, di vendita (con il commercio elettronico), di distribuzione e di ricerca di informazioni strategiche. f) riduzione dei tempi: Internet permette all'azienda in generale di ridurre i tempi nella comunicazione paperless (elettronica), nella consegna di beni immateriali e servizi, nel processo produttivo e nella formazione a distanza 3 . Tutte queste esigenze possono essere riviste alla luce di tre diverse ottiche aziendali, ognuna delle quali necessita di un strumento di comunicazione adeguato (vedi figura 2 seguente): ♦ ottica esterna rivolta al mercato globale: richiede uno strumento rivolto al mercato, che consenta a qualsiasi tipo di azienda di prendere contatto con l'esterno - Internet; ♦ ottica interna all'impresa: richiede uno strumento interno all'azienda, veloce, sicuro e affidabile - Intranet; ♦ ottica interaziendale relativa ai rapporti tra imprese: richiede uno strumento per la comunicazione e cooperazione interaziendale, sicuro e affidabile - Extranet. 3 Cfr. A. Castiglioni, G. Castiglioni, Internet for business, Mondadori Informatica, Milano, 1996. Cfr. anche J.H. Ellsworth, M.V. Ellsworth, Internet per le aziende, Apogeo, Milano, 1995.
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Informazioni tesi

  Autore: Federica Zappone
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2002-03
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Commercio
  Relatore: Fortunato Pigni
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 284

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