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Una nuova via all'innovazione: creare e gestire la conoscenza grazie al knowledge management

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10 Cambiamenti di questo genere spesso sono puramente utopici in realtà aziendali in cui ancora oggi si fatica a introdurre una rete intranet ma soprattutto quando il Knowledge Management si riduce ad un marchio e la sua applicazione diviene uno strumento per appropriarsi di una sigla in più da aggiungere alle ISO, UNI e cosi via. Ma restiamo convinti della necessità di questi cambiamenti, soprattutto consci della realtà del nostro Paese, troppo spesso abituato a giacere sui successi passati e sui tradizionali modi di competere, ignaro o spesso colpevolmente indifferente verso l’innovazione e verso la gestione di un patrimonio conoscitivo e creativo tra i migliori al mondo. Entrando nel dettaglio di questo lavoro, il prossimo capitolo servirà da introduzione storica e concettuale al problema della conoscenza: in esso verranno brevemente descritti i rapporti con la conoscenza delle principali teorie manageriali e organizzative. I due capitoli successivi (terzo e quarto) tratteranno dei fondamenti della teoria della creazione e gestione della conoscenza, rifacendosi soprattutto alla corrente di studi aziendali di stampo giapponese degli ultimi dieci anni. Il capitolo quinto segna il passaggio dalla parte teorica alla parte pratica di questo lavoro ed introduce alla definizione di Knowledge Management e ai suoi obiettivi. I capitoli sesto e settimo analizzano rispettivamente la progettazione e l’implementazione di un intervento di KM, nonché la realizzazione di strutture per la gestione della conoscenza a livello inter-organizzativo. Il capitolo ottavo analizza le caratteristiche del mercato della conoscenza e dei suoi protagonisti. Il capitolo successivo analizza la società Expert System che offre prodotti innovativi per la gestione della conoscenza. Il capitolo decimo descrive l’intervento di KM di CPL Concordia per la gestione del know-how aziendale.
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Una nuova via all'innovazione: creare e gestire la conoscenza grazie al knowledge management

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Informazioni tesi

  Autore: Luca Setti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2002-03
  Università: Università degli Studi di Bologna
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Aziendale
  Relatore: Miretta Giacometti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 248

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Parole chiave

economia dell'innovazione
knowledge management
gestione della conoscenza
creazione di conoscenza

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