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Una nuova via all'innovazione: creare e gestire la conoscenza grazie al knowledge management

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12 2.CENNI STORICI 2.1 LA CONOSCENZA NELLE TEORIE MANAGERIALI E ORGANIZZATIVE La conoscenza ha avuto fortune alterne nelle varie teorie manageriali e organizzative che negli anni si sono succedute. Il punto che ci interessa sottolineare, prima di passare a una breve descrizione dei principiali contributi in merito, è che ogni teoria ha fatto propria una visione parziale della conoscenza, ogni volta concentrandosi su aspetti specifici ma, cosa più importante, senza mai focalizzarsi sul punto fondamentale della questione, ossia il processo di creazione di conoscenza. Possiamo infatti affermare come la conoscenza, fino a pochi decenni fa, sia stata sempre considerata solo dal lato della sua gestione, secondo prospettive che privilegiavano il concetto di informazione su quello di conoscenza vera e propria (sulla differenza tra conoscenza ed informazione ci soffermeremo nel seguente capitolo); il che si è poi tradotto nell’elaborazione di teorie dell’informazione. In questo senso, il contributo del Knowledge Management non sta nell’aver scoperto la conoscenza e la sua importanza in azienda, ma nell’essere riuscito a integrare i processi di gestione con una teoria della creazione di conoscenza, che peraltro rappresenta il vero punto di originalità di questo approccio. Nella letteratura manageriale del secolo scorso è possibile rintracciare due diverse e contrapposte linee di sviluppo, interessanti dal nostro punto di vista per il differente approccio al problema della conoscenza (anche se, come vedremo, in entrambi i casi i risultati sono stati parziali): da un lato abbiamo un orientamento “scientifico”, inaugurato da Taylor, di cui possiamo trovare tracce nel lavoro di Simon e che oggi trova come erede l’attuale interesse per l’approccio scientifico alla strategia. Dall’altro lato abbiamo invece una
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Informazioni tesi

  Autore: Luca Setti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2002-03
  Università: Università degli Studi di Bologna
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia Aziendale
  Relatore: Miretta Giacometti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 248

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Parole chiave

economia dell'innovazione
knowledge management
gestione della conoscenza
creazione di conoscenza

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