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Aspetti narrativi dell'azione formativa. L'esperienza Abio

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5 1.2. Formazione dei volontari Il tema della formazione dei volontari è entrato nell’ultimo decennio al centro dei dibattiti sul volontariato, e sempre più viene considerata la sua valenza strategica nella preparazione dei volontari (Bramanti, 1994). L’orientamento attuale che vede le organizzazioni del settore sempre più impegnate ad offrire servizi competenti e professionalità coniugata a solidarietà (Boccacin, 1997), porta con sé l’esigenza di un lavoro di preparazione col volontario che prenda in considerazione diversi aspetti, e permetta di declinare la sua prosocialità in comportamenti e atteggiamenti adeguati, perché “per fare il bene, oltre il cuore serve l’intelligenza, il metodo” (Comolli, 1996, p.13). Se si punta alla qualità dei servizi, la formazione diventa imprescindibile (Marchesi, 1996). Diversi autori (Bramante, 1996; Lombardi, 1996; Spinelli, 1996; Gangeri, 1996) hanno esplicitato quali dovrebbero essere le aree principalmente trattate per un’adeguata formazione del volontario: ♦ Aspetto tecnico: si tratta di quelle competenze e abilità, legate allo specifico settore di attività, che il volontario dovrebbe far proprie e condividere con gli altri volontari dell’organizzazione di appartenenza ( pur nell’imprescindibilità di una prassi personalistica di intervento); solitamente si tratta appunto di prestazioni scarsamente standardizzabili (cura, animazione, sostegno psicologico), ma trovare linee guida e aspetti condivisi d’azione è sicuramente necessario laddove non si voglia improvvisare, bensì agire in modo competente. ♦ Aspetto morale: si tratta di approfondire il tema delle motivazioni che hanno spinto il volontario a tale scelta. Portarle alla consapevolezza fa sì che vengano riconosciute e poi messe in comune e rielaborate in una visione condivisa da parte dell’organizzazione di appartenenza. A sua volta, questo lavoro di riflessione è fondamento necessario al consolidarsi delle motivazioni e alla creazione di un’identità di gruppo che sostenga il volontario nella sua attività. Per questo è importante anche portare alla luce le rappresentazioni interne che ognuno ha rispetto ad alcuni oggetti importanti quali: il proprio ruolo, la propria idea di prendersi cura e di volontariato. Come dice Bruner (1990, p.52) “i desideri possono condurci a ritrovare dei significati in contesti in cui altri non li troverebbero”: ciò significa che ogni persona può avvicinarsi al mondo del volontariato con fantasie e aspettative diverse che, se non vengono lette e indirizzate, possono deviare l’attività del
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Aspetti narrativi dell'azione formativa. L'esperienza Abio

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Informazioni tesi

  Autore: Elisabetta Denti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2001-02
  Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia
  Relatore: Giuseppe Scaratti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 267

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Parole chiave

volontariato
formazione
abio
duccio demetrio
jerome bruner
laura formenti

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