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Il mercato delle sponsorizzazioni culturali in Italia, i casi Corriere della Sera e Vodafone

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10 1.2 Alcuni concetti chiave 1.2.1 Immagine e identità Il concetto di immagine può così essere riassunto in maniera chiara ed esauriente: “l’immagine è l’insieme delle rappresentazioni affettive e razionali, riferite ad ogni individuo, di una marca, di un prodotto, un’azienda, un’idea”, o ancora, “l’immagine è il risultato delle percezioni dei pubblici di riferimento 3 ”. Queste definizioni mettono in evidenza due aspetti. Innanzi tutto l’immagine è il prodotto delle percezioni, che si basano su un substrato di natura psicologica, ed è relativa quindi ad un pubblico ben determinato e conseguentemente potrebbero esistere tante immagini quanti sono i pubblici a cui ci si rivolge. Inoltre l’immagine è strettamente correlata con la comunicazione, proprio durante la comunicazione i pubblici di riferimento guardano l’oggetto a cui sono interessati attribuendogli un senso ed un significato. L’identità, invece, è la realtà dell’impresa, cioè come l’impresa è effettivamente, con i suoi aspetti positivi, con quelli negativi, le sue contraddizioni. L’identità, corporate identity, è costruita da diversi elementi: le caratteristiche organizzative, la tipologia, la qualità o il contenuto innovativo dei prodotti, il servizio, il rapporto con i dipendenti e la realtà locale in cui si è immersi; è cioè l’insieme del sistema di valori e delle scelte che compie nell’ambito delle proprie attività istituzionali e del suo porsi in relazione con il contesto nel quale l’impresa vive ed opera. 3 Marcello Morelli, L’immagine dell’impresa, Franco Angeli, 2002, Milano, pag.27.
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Informazioni tesi

  Autore: Emanuel Sorgon
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2003-04
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Scienze della Comunicazione
  Corso: Comunicazione d'impresa
  Relatore: Marco Castellett
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 146

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comunicazione
comunicazione d'impresa
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relazioni pubbliche e istituzionali
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