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Analisi Organizzativa Multidimensionale come strumento di miglioramento della comunicazione interna nel no profit

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5 Gli studi dell’ organizzazione che usano metodologie di intervento che offrono una visione parcellizzata della realtà organizzativa si concludono in una diagnosi e proposta di intervento che spesso prende in considerazione i soli aspetti hard, che troppo spesso in maniera riduzionista vengono collegati direttamente agli obiettivi di profitto voluti dalle organizzazioni, senza considerare tutti quegli aspetti motivazionali che guidano le scelte e la partecipazione dei lavoratori all’utile dell’organizzazione. Il rischio di questi interventi che non considerano tutte le variabili in gioco è di proporre interventi collusivi con gli obiettivi dei committenti spesso finalizzati ad ottenere un maggiore introito economico; senza la possibilità di creare spazi di pensiero che coinvolgano vari livelli gerarchici e quindi organizzativi. Non stiamo svalutando la possibilità di interventi volti ad un maggior profitto ma piuttosto riflettendo sulla possibilità di avviare un percorso trasformativo che abbia davvero un beneficio e che secondo noi non può prescindere da quelle che sono la soddisfazione dei lavoratori, che sempre e comunque rappresenta la cartina tornasole del benessere organizzativo totale in stretta correlazione con la produttività. C’è anche chi nello studio delle organizzazioni ha preferito approfondire gli aspetti legati alle dinamiche inconsce che sottendono le dimensioni istituzionali; ci riferiamo al modello della Scuola delle relazioni oggettuali: Klein, Bion, e alla socioanalisi di Elliot Jaques, al modello della Scuola francese di psicoanalisi di Kaes (Kaës R., ed altri 1996). Questi modelli, che abbiamo citato in via del tutto approssimativa, hanno prediletto metodi di studio e intervento organizzativo che escludendo l’analisi delle variabili hard si sono posti come obiettivo di ristrutturare e intervenire rispetto la sfera circoscritta della motivazione dei lavoratori e più in generale su quelle che abbiamo definito variabili soft. La metodologia degli psicologi di comunità, rispetto le precedenti descritte, adotta una prospettiva di studio non solo integrativa ma anche sistemica; difatti l’A.O.M. si propone di studiare il Sistema in cui si lavora con modalità (prima fra tutte l’uso del lavoro di gruppo) che rendono possibile la partecipazione dei membri stessi dell’organizzazione, e quindi definiamo l’A.O.M come uno strumento di “ Ricerca-Azione Partecipata” poiché permette di conoscere, studiare e intervenire nel contesto organizzativo ponendo enfasi sul legame tra la crescita dell’individuo e il contesto in cui è inserito. Inoltre, la modalità con cui si lavora nella Ricerca-Intervento nasce per potenziare gruppi che all’interno di un organizzazione hanno poco potere e non hanno la possibilità di esplicitare il proprio pensiero attraverso metodi di inclusione che prevedano appunto una partecipazione pluralista. La creazione del gruppo di lavoro (rappresentativo a più livelli gerarchici) e le sue prime produzioni
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Informazioni tesi

  Autore: Silvia Rotondi
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2010-11
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia
  Relatore: Donata  Francescato
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 132

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no-profit
cooperativa
comunicazione interna
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ricerca-intervento
analisi organizzativa mutidimensionale
soddisfazione lavoratori
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