Benchmarking come strumento a supporto del cambiamento organizzativo. L’ipotesi di applicazione in Elsag Bailey.

   
 
 
 
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riflessione sugli aspetti maggiormente critici per una sua efficace realizzazione, 
offrendo inoltre percorsi alternativi di sviluppo, con lo sguardo comunque 
rivolto alla specifica realtà aziendale studiata. 
Il mio lavoro si articola in quattro parti, nelle quali ho cercato di tenere le 
finalità dello studio costantemente al centro della prospettiva di analisi, anche se 
non direttamente manifeste. 
 
La prima parte (Benchmarking: inquadramento teorico generale) 
sviluppa, come chiaramente suggerisce il titolo, un’ampia ricostruzione dello 
“stato dell’arte” tratto dai principali contributi degli studiosi ed esperti aziendali 
sulla tecnica in esame. 
Un panorama letterario vasto ed articolato, in cui ho avvertito l’esigenza 
di sottolineare la diversità di impostazione ravvisabile negli scritti degli autori 
citati, allo scopo di fornire una prima chiave di lettura, meglio interpretabile se 
collegata con le diverse modalità di approccio metodologico presentate nel corso 
del lavoro. 
Inoltre, un breve  riferimento alla storia recente del Benchmarking ha 
evidenziato l’evoluzione dei tratti caratteristici del concetto. 
Definizioni, obiettivi, vantaggi e controindicazioni, vengono spiegati con 
riferimento alla ricca tipologia riscontrabile nel campo del Benchmarking e 
ricavata in base ai diversi criteri di classificazione di cui si è cercato di lasciar