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Big Data and the implication for International Marketing. The Amazon case study

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Anteprima della tesi: Big Data and the implication for International Marketing. The Amazon case study, Pagina 3
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companies began to rely on data that were no longer aggregated, indirect, or asynchronous, 
as in the case of surveys or exit data from goods warehouses.  Data scanners already allowed 
us to observe purchasing behaviour with the granularity associated with individual 
consumer shopping trips and for different products, potentially in real time and allowing 
these purchases to be associated with actions such as coupons and promotions.  
The digital and the Internet have represented an important leap in the history of innovation 
in the marketing research field, but already in the past there were considerable efforts to 
structure and make reliable the market knowledge available to marketing managers.  Prior 
to 1995, research progressed through three steps:  
1. The first phase saw research devoted to the simplified description of markets through 
descriptive statistics;   
2. The second phase was characterized by the development of models useful for 
understanding consumers’ behaviours;  
3. The third phase, instead, focused on the evaluation of marketing policy options, to 
predict their effects with statistical, econometric techniques and the operational 
research approach, all to support marketers’ decisions. 
Since the 1990s (and even more since the early years of the new century), the Internet has 
become increasingly important for communications, people and organizations’ lives.  In the 
new relational logic of doing marketing, digital was crucial right from the start because it 
allowed us to collect data on individual consumers and customers, memorize them in a 
customer database and use them to direct customized offers and communication decisions.  
The Internet has facilitated the collection of personal information and individual 
consumption preferences (both through the behavioural tracking of online behaviours and 
through user registration practices for different online services). Starting from these data, 
through the interactivity of the network, it has made the possibilities for customizing the 
offer and communication/promotion enormously more powerful.  In the last twenty years, 
digital technology and the Internet have become much more complex and have offered 
much more sophisticated functions to market players. Mobile Internet and social media 
(first of all Facebook and YouTube, to which followed the other relevant platforms such as 
Twitter, Instagram, Pinterest, among others) have not only replaced the traditional web for

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Big Data and the implication for International Marketing. The Amazon case study

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Informazioni tesi

  Autore: Simone Colangelo
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2018-19
  Università: Università degli Studi di Roma La Sapienza
  Facoltà: Economia
  Corso: Business Management
  Relatore: Cristina Simone
  Lingua: Inglese
  Num. pagine: 110

FAQ

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amazon
big data analysis
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