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Calitatea serviciilor publice în cadrul Inspectoratului Teritorial de Muncă

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b) zona de răspândire  a unui anumit serviciu public, care putea fi constituită 
din întreg teritoriul ţării sau numai dintr-o parte a acestuia 
Serviciile publice se pot organiza atât pe plan naţional cât şi pe plan local. 
Administraţia are drept scop satisfacerea nevoilor celor pe care îi guvernează, 
astfel încât administraţiile locale prestează în mod direct anumite servicii publice sau 
organizează servicii publice care gestionează domeniul public privat al colectivităţilor 
locale ce oferă servicii publice. „Caracterul public al uneia sau alteia dintre nevoile ce se  
cer a fi satisfăcute este stabilit de factorul politic reprezentat în plan local de consiliile 
locale şi judeţene.”
2
 Acestea sunt constituite din consilierii aleşi pentru un mandat de 4 
ani, fiind organele deliberative din judeţe, oraşe şi comune. 
Lista nevoile ce trebuie satisfăcute diferă de la o zonă la alta, de la o 
colectivitate locală la alta, priorităţile fiind decise de autorităţile administraţiei publice 
locale. Intervenţia autorităţilor administraţiei publice locale în scopul satisfacerii unei 
nevoi recunoscute ca fiind publică îmbracă o paletă variată de manifestări, astfel: 
a) acordarea unor subvenţii către unele firme private concomitent 
cu exercitarea unui control administrativ asupra acestora 
b) delegarea gestionării unor atribuţii de către organizaţii publice 
sau semipublice, sub controlul administraţiei 
c) înfiinţarea unor servicii publice, având un scop bine precizat. 
Serviciile publice mai pot fi definite ca ansambluri de persoane şi lucruri 
create în vederea satisfacerii unei nevoi publice de către o colectivitate publică, supuse 
autorităţii şi controlului acesteia. 
Cheltuielile necesare pentru buna funcţionare a serviciilor publice create 
pentru prima dată sau care se adaugă altora deja existente sunt suportate, în principiu, de 
către colectivitatea care a înfiinţat serviciul. Totodata, pentru ca pierderile sa fie cat mai  
mici, managerii diferitelor institutii de interes public trebuie sa se bazeze pe „notiuni 
unite intr-un proces organizat: un proces repetitiv de imbunatatire a calitatii.”
3
 
Dupa forma de organizare a serviciilor publice, literatura de specialitate 
distinge trei categorii: 
                                                 
2
 Iordan Nicola, „ Managementul serviciilor publice locale”, Ed. All Beck, Bucuresti, 2003, p.81 
3
 Juran J. M. „ Suprematia prin calitate”, Ed. Teora, Bucuresti, 2002, p. 25 
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Informazioni tesi

  Autore: Andreea Caiea
  Tipo: International thesis/dissertation
  Anno: 2006
  Università: Universitatea "George Bacovia", Bacău
  Facoltà: Management
  Corso: Managementul organizaţiei
  Relatore: Paraschivescu Andrei
  Lingua:
  Num. pagine: 43

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calitate
inspectia muncii
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