Cooperazione sociale e qualità dei servizi

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1.2 METODOLOGIA E FASI DELLA RICERCA 
 
L’utilizzo preponderante del dato qualitativo, all’interno della ricerca, 
rappresenta un modo di procedere, connesso alle tecniche e ai principi 
propri della grounded theory
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. In questo senso il percorso ricerca 
empirica/concettualizzazione è un percorso dinamico, aperto a nuove 
esperienze ed acquisizioni successive. I singoli passaggi non sono fine a 
se stessi, ma un elemento determinante per meglio puntualizzare e 
rispondere alle esigenze della concettualizzazione. 
L’apporto empirico sarà il risultato di più fonti; di qui l’esigenza di una 
lettura pluriprospettica della realtà, attraverso l’utilizzo di dati di diversa 
natura (quantitativi e qualitativi), ma con un peso particolare assunto 
dalle informazioni di tipo qualitativo. 
Rimane ancora oggi aperto, per il ricercatore, il problema relativo al 
come misurare le eventuali connessioni tra dati. Di fronte alle inevitabili 
incertezze, si cerca sempre più spesso di escludere percorsi di analisi 
orientati e ricercare precise condizioni di causa/effetto tra fenomeni.  
Si privilegia, invece, quella che potremmo definire come una metodologia 
“d’attesa”, optando per operazioni di tipo “esplorativo”. Quando, cioè, 
non ci si propone di ottenere risposte definitive su una realtà di studio, 
ma si cerca piuttosto di sondare all’interno di quella stessa realtà per 
ricercare l’esistenza di eventuali reti significative latenti. 
Quanto appena descritto, rappresenta l’impostazione metodologica che ho 
seguito, pur con i necessari adeguamenti, legati a fatti contingenti. 
La formulazione dell’ipotesi, per il mio studio, è avvenuta 
successivamente all’incontro con il presidente del Consorzio di Forlì; solo 
in quell’occasione ho potuto, infatti, valutare le condizioni di fattibilità
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della ricerca. 
Ho optato per un livello di concettualizzazione intermedio, utilizzando, 
cioè, concetti, né troppo semplici, né troppo complessi. In tal modo ho 
                                                          
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 Tecnica di ricerca, avviata negli anni ’60 da due studiosi americani, Glaser e Strauss. Un grande merito della grounded 
theory (GT) è quello di aver evidenziato l’importanza dei soft data, cioè di quei dati meno evidenti e che raccolgono 
informazioni apparentemente di poco conto e quantitativamente misurate. Secondo ricercatori successivi, la GT può 
essere sfruttata al meglio quando viene applicata a dati qualitativi, raccolti attraverso l’osservazione partecipata, lo 
studio delle interazioni faccia a faccia, le interviste scarsamente strutturate, il materiale ricavato da uno studio del caso. 
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 Fattibilità significa: possibilità di reperimento dei dati che si presuppone di utilizzare; ma anche valutazione della 
congruenza tra tipo di ricerca che ci si propone e risorse disponibili (non ultimo il tempo a disposizione).