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Diversity Management: eterogeneità nei team e performance

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Anteprima della tesi: Diversity Management: eterogeneità nei team e performance, Pagina 9
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prese in forma tacita sia la valutazione di precede nti progetti per estrapolarne le soluzioni 
rilevatesi migliori. 
Tale modalità costituisce più delle altre la chiave alla creazione di conoscenza perché crea 
concetti nuovi e espliciti a partire dalla conoscen za tacita, attraverso la traduzione di perce-
zioni e modelli mentali, credenze ed esperienze, in forma comunicabile e trasmissibile grazie 
ad un linguaggio articolato. 
 
3. combination (da esplicita a esplicita): le conoscenze così espl icitate vanno ulteriormente 
elaborate e diffuse su larga scala. Si diffondono c osì, entro gruppi di ricerca, delle conoscen-
ze già esplicitate dagli originari possessori. Cons iste nella riconfigurazione delle conoscenze 
esistenti attraverso lo smistamento, l’aggiunta, la combinazione e la categorizzazione di co-
noscenze esplicite. Il management intermedio svolge un ruolo importante nella creazione di 
nuovi concetti dalla diffusione di informazioni e c onoscenze codificate. L’impiego creativo 
delle reti informatiche di comunicazione e dei data base su larga scala facilita questa modali-
tà di conversione di conoscenza. Anche il top manag ement ha il suo ruolo combinando e in-
tegrando in concetti generali (vision d’impresa) co ncetti di medio rango (concetti di prodot-
to), integrazione che fa assumere un nuovo signific ato ai grandi concetti . 
 
4. internalization (da esplicita a implicita): occorre un’ulteriore in ternazionalizzazione delle 
conoscenze elaborate, affinché gli operatori chiama ti ad applicarle possano tradurre concre-
tamente le nuove capacità. Quando vengono interiori zzate nelle basi di conoscenza tacita 
dell’individuo in forma di modelli mentali condivis i o di know how tecnico, le esperienze ma-
turate attraverso la socializzazione, l’esteriorizz azione e la combinazione divengono beni uti-
li. La presenza di una documentazione aiuta gli ind ividui a interiorizzare la loro esperienza e 
ad arricchire così la loro conoscenza tacita, inolt re facilita la trasmissione della conoscenza 
esplicita ad altri soggetti aiutandoli a vivere le esperienze altrui in forma diretta (ri-
esperienza reale delle esperienze altrui o apprendi mento dall’esperienza). Possono quindi 
derivarne nuovi apprendimenti fondati sull’esperien za in grado di rialimentare il circuito 
suddetto .
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Informazioni tesi

  Autore: Maria Mitolo
  Tipo: Laurea I ciclo (triennale)
  Anno: 2010-11
  Università: Libera Università di Lingue e Comunicazione (IULM)
  Facoltà: Scienze della Comunicazione
  Corso: Relazioni pubbliche e pubblicità
  Relatore: Vincenzo Russo
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 176

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