E-Commerce: nuovi scenari per nuovi mercati

  
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1. L’Electronic Business: un nuovo senario competitivo 
1.1. Introduzione 
E’ da oltre due decenni che si parla sempre più diffusamente di società dell’informazione, intendendo 
con questo termine una realtà caratterizzata dalla progressiva applicazione ai vari campi delle vita 
economica e sociale delle tecnologie dell’elaborazione e della trasmissione a distanza 
dell’informazione come risorsa
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Negli anni recenti le applicazioni in questione hanno assunto i caratteri di una vera e propria 
rivoluzione tecnologica, la quale sta determinando effetti analoghi, per la loro importanza storica, a 
quelli originati dall’invenzione della stampa e dei mezzi di comunicazione di massa tra il XIX e il 
XX secolo. 
Con la differenza che, mentre queste invenzioni hanno richiesto cinquecento anni per essere 
realizzate e per manifestare appieno i propri effetti, la rivoluzione della comunicazione elettronica o 
digitale è destinata a manifestarsi in uno spazio di tempo assai più ridotto. 
Gli effetti di questa rivoluzione vengono così definiti da uno dei maggiori studiosi di scienze della 
comunicazione. 
1. La distanza comincia a non costituire più una barriera alla comunicazione e di conseguenza 
l’organizzazione spaziale dell’attività umana subirà profondi cambiamenti 
2. Testo parlato, testo scritto e immagini sono rappresentati e trasmessi con lo stesso tipo di impulsi 
elettrici, un comune flusso digitale. La separazione tra le varie forme sta diminuendo. 
3. In questa “società dell’informazione”, gran parte del lavoro e del tempo libero che ha a che fare 
con la comunicazione e la gestione delle informazioni è una percentuale crescente di ogni attività 
umana. 
                                                     
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 Risale infatti al 1974 la pubblicazione dell’edizione italiana di un importante documento predisposto nel 
1972 dal Japan Usage Development Istitute di Tokio. Obiettivo del documento era quello di individuare 
delle alternative all’esistente modello di sviluppo economico, basato sul primato dell’industria, attraverso 
«la realizzazione di una società che determini un’espansione generalizzata della creatività dell’uomo». La 
sempre più larga diffusione dell’informazione ne avrebbe costituito la premessa. Vale la pena di ricordare 
che alcuni anni dopo, e precisamente nel 1978, veniva pubblicato in Francia il famoso rapporto su 
L’informatisation de la sociètè, redatto da due alti funzionari del ministero delle Finanze, Simon Nora e 
Alain Minc. E’ n questo documento che venne introdotto il neologismo “telematica” per intendere la 
crescente integrazione tra telecomunicazioni e informatica.