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Gestione della qualità ed empowerment tra approccio mainstream e visione critica

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Anteprima della tesi: Gestione della qualità ed empowerment tra approccio mainstream e visione critica, Pagina 13
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dell’organizzazione (scarsità di personale, tempi stringenti, insufficienti indicazioni per la 
risoluzione dei problemi ecc.). 
Il lavoratore si ritrova, allora, a dover controllare un ampio spettro di processo produttivo, a 
individuare problemi, rintracciare soluzioni. Se l’aumento di autonomia sul versante del 
lavoro dipendente, viene utilizzato come misura di flessibilità funzionale da parte delle 
aziende (come risposta cioè alle esigenze del mercato e alle inefficienze organizzative 
interne), non vi è, però, in cambio nessuna garanzia rispetto a quelle sicurezze che facevano 
parte del patrimonio di certezze del lavoratore di un tempo (posto fisso, linearità della 
carriera, ecc..), né si incontrano facilmente forme di partecipazione reale e di cogestione 
(azionariato, stock options ecc.)
12
.
Il concetto di libertà si traduce allora in un’autonomia apparente, perché legata soltanto ai 
modi di elaborazione e produzione, alle semplici attività lavorative, più che a una 
condivisione delle decisioni e delle strategie aziendali in sede di programmazione. Il controllo 
che nel Fordismo veniva applicato anche all’esecuzione di piccole mansioni e che quindi era 
totalizzante e alienante, oggi si fa più sottile, invisibile, insinuante, finalizzato al risultato 
finale, al raggiungimento degli obiettivi
13
. Ecco, allora, emergere i due aspetti del problema: 
libertà, autonomia e responsabilità da un lato e vincoli, controllo, obblighi da rispettare 
dall’altro.
12 Accornero A., “Dal Fordismo al Post-fordismo: il lavoro e i lavori”, Rassegna sindacale, Ediesse, gennaio-aprile 2001.
13 Sennet R., Richard S., ”L’uomo flessibile. Le conseguenze del nuovo capitalismo”, Feltrinelli, Milano, 1999.
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Informazioni tesi

  Autore: Teo Pedretti
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2005-06
  Università: Università degli Studi di Ferrara
  Facoltà: Economia
  Corso: Impresa e intermediari finanziari
  Relatore: Giovanni Masino
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 151

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