Il cambiamento culturale. Sviluppo, aggiornamento e consolidamento delle competenze: il caso Italferr

 11
degli attori organizzativi nel continuum “convinzione-non 
convinzione” del cambiamento? 
La percezione di Italferr di cambiare la cultura mi ha 
stimolato nel tentare di capire come in queste condizioni e con 
queste necessità di rinnovamento un’organizzazione complessa 
riesca a proporsi al suo interno per conoscere e riorientare valori 
ormai superati da eventi esterni inevitabili. Un caso in cui la 
ricostruzione di nuovi valori si rende necessaria per fornire 
all’immaginario collettivo dei suoi dipendenti la via per una sorta 
di “rinascita” per affrontare efficacemente il proprio futuro. 
Il problema di ricerca nasce durante l’analisi dei 
documenti istituzionali dell’organizzazione. Una volta descritta 
la società, la sua storia, il suo core business, la strategia, gli 
obiettivi, la struttura organizzativa e le principali politiche di 
gestione delle risorse umane, si è chiarito il problema di ricerca. 
Successivamente si è definita in un capitolo la metodologia 
utilizzata, l’oggetto di ricerca, il campo di indagine, i metodi di 
indagine e gli strumenti per rilevare i dati. Chiarite le finalità 
della ricerca, cioè, di indagare la percezione e l’interpretazione 
degli attori organizzativi a riguardo il cambiamento 
organizzativo-culturale, soprattutto in termini di politiche di 
gestione delle risorse umane,  si è passati al capitolo 7 che 
mostra i risultati della ricerca suddivisi in due momenti: analisi 
del management e analisi dei “quadri”. I testimoni privilegiati